消費者權益保護法對商家承諾未履行是怎么規(guī)定的？

消費者在商家進行車輛維修，依據(jù)《消費者權益保護法》第十六條:“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權益”規(guī)定，商家承諾對下支臂進行更換維修，卻未履行承諾，未盡到經(jīng)營者的義務，故對消費者的投訴予以受理。另外，根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍”規(guī)定，對消費者的訴求予以支持。