催單的方法和技巧

對“催單”的理解
“請求客戶幫忙完成業(yè)績”或者“你在年前下單，我們有優(yōu)惠”是我們常用的催單方式，但是催得好則水到渠成，催不好就會適得其反。當時有很多貿(mào)友就很困惑：這些做法是我們常用的，怎么是錯誤的？那正確的催單又是怎樣的？

與其說這些做法是錯的，不如說是不合適的，方法沒有對錯，只有合適與不合適。
催單，其實是一個有失禮節(jié)的行為，“催”這個動作，帶著強烈和急迫的訴求，會讓人感到有壓迫感和厭惡感。
所以，想要達到我們自己的目標，又不會讓客戶反感的話，就需要恰到好處的催單技巧。
催客戶提前下單的前提
外貿(mào)人常常只注重各種催單技巧，卻忽略了影響催單成功與否的一個重要因素，那就是催單也是有前提的，沒有這些前提，催單就是令人反感和不適的所以你的催單失敗，或者是弄巧成拙，很大原因可能是缺少了催單的前提。是哪些前提呢？

客戶對你是有很大信任的
想讓客戶提前下單支持你，幫助你完成業(yè)績標準，那客戶必須和你是有一定的情感積累的，那就只有老客戶，而且還得是合作不錯的老客戶才愿意提前調(diào)動資金付款。

因為每個客戶下單都有自己的節(jié)奏和需求，想想我們憑什么讓客戶打破自己的節(jié)奏去迎合你呢？也就是說，我明明還有很多庫存，還沒到采購時間，我為什么要因為幫助你而提前下單擠壓更多庫存？

所以從客戶的角度看，只有當我們的交情還不錯，我才可能愿意做一點犧牲幫助你。因此，催單前提就是：客戶信任你，有一定的情感積累。否則，不要輕易催單 ，尤其是剛認識不久的客戶，還沒有建立起來信任，催單只會弄巧成拙。