什么叫情商？

情商(EQ)：指管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
情商可以讓你成就完美的人生，如果你控制了情緒，便控制了人生；認(rèn)識(shí)了自我，就成功一半。

情商包括：認(rèn)識(shí)自我、管理自我、自我激勵(lì)、識(shí)別他人情緒、人際交往關(guān)系等方面的能力。

情商非常重要，一個(gè)人的成功，智商的作用只占20％，其余80％是情商的因素，也就是如何做人的道理。

情商通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。
情商是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。近些年情商越來(lái)越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上，對(duì)于組織管理者而言，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。