有效溝通的三大要素 助你成為溝通大師

1、明碼辯確目標(biāo)。生活或者職場(chǎng)中80%的問題都需要通過溝通來解決，溝通的前提首先要清晰溝通的目的。比如在家庭溝通中周末旅游的話題我們的目的是要確定周末去哪旅游以及旅游的路線。

2、達(dá)成共識(shí)。溝通的過程是雙項(xiàng)的，一個(gè)是發(fā)送者，一個(gè)是接收者。兩者在整個(gè)過程中互為發(fā)送者和接受者，并且這個(gè)過程會(huì)有很多的干擾因素，我們常說我說了你聽了，你未必明白我的本意。

3、有效反饋。我們往往發(fā)現(xiàn)在溝通的過程中衡族往往是一個(gè)人在說一群人在聽或者你再說對(duì)方在聽，而很少能做到及時(shí)有效的反饋，就是把自己想遲攔缺表達(dá)的，自己的情感以及對(duì)對(duì)方的理解及時(shí)反饋給對(duì)方，使雙方保持在一個(gè)頻道上。