售后客服是什么意思

1，售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供畝慎的各種服務(wù)活動。
2，這里一般指接應(yīng)迅州敬問跡睜答的服務(wù)人員，可以是網(wǎng)上服務(wù)，電話服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)等等。
3，他們一般把商品用戶、客戶所反映的問題進行備案等。
4，然后立即反映給商品生產(chǎn)廠家，公司，銷售等單位，目的是更好是解決有關(guān)商品售后質(zhì)量、運輸、價格、網(wǎng)絡(luò)、糾紛等。

售后客服意思是東西買去不行跟他說