空調(diào)客人

空調(diào)銷售日趨激烈化，而現(xiàn)在的消費(fèi)者也是越來(lái)越理性化，抓住客戶也就贏得了市場(chǎng)，在這個(gè)空調(diào)銷售過(guò)程中，空調(diào)銷售技巧，發(fā)揮了重大的作用。技巧要用心。
空調(diào)銷售市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的科技含量及價(jià)格費(fèi)用，消費(fèi)者對(duì)其的購(gòu)買行為也越發(fā)的理性化，而不像過(guò)去的隨風(fēng)動(dòng)，一窩蜂，因此，對(duì)空調(diào)銷售人員來(lái)，要求就更加嚴(yán)格。
中央空調(diào)銷售
中央空調(diào)銷售，就不僅僅是在做產(chǎn)品了，你賣產(chǎn)品，你就不是唯一的，同質(zhì)化的產(chǎn)品可以輕易取代你，價(jià)格就會(huì)被同行打壓，最終結(jié)果就是要么因?yàn)閮r(jià)格被淘汰，要么賠本賺吆喝。中央空調(diào)企業(yè)的出路只有一條，賣服務(wù)，因?yàn)榉?wù)是唯一的，不可替代。這是余為峰通過(guò)經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論。下面列出其四步法，供大家參考?！「拍睢獦?biāo)準(zhǔn)-服務(wù)-產(chǎn)品。
概念就是改變客戶的購(gòu)買誤區(qū)。告訴客戶真正的需求是什么，不是空調(diào)設(shè)備而是冷和熱服務(wù)，使客戶的目光從產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移出來(lái)，開(kāi)始接受購(gòu)買服務(wù)的概念。
標(biāo)準(zhǔn)就是讓客戶知道什么才是最好的空調(diào)。很多客戶覺(jué)得買性價(jià)比最好的產(chǎn)品就是對(duì)的，實(shí)際上這是錯(cuò)誤的，“最好的產(chǎn)品組合起來(lái)的系統(tǒng)不一定最優(yōu)的系統(tǒng)，最適合的才是最好的?！?br/>然后告訴客戶怎么解決需求，這就是服務(wù)?！拔視?huì)告訴客戶，他所要建設(shè)的同檔次賓館，國(guó)內(nèi)、外一些著名的大廈、酒店是怎么解決冷和熱的問(wèn)題的，成本是多少，效果怎么樣。讓他對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)有很直觀的認(rèn)識(shí)與了解”余為峰介紹，這樣客戶就大致明白了自己需要什么，讓客戶心中有數(shù)。
最后才是產(chǎn)品?！捌鋵?shí)這是一個(gè)系列的產(chǎn)品，也就是實(shí)現(xiàn)客戶需要的服務(wù)工具”，余為峰表示，如果前三點(diǎn)客戶都接受了，這一點(diǎn)客戶已經(jīng)不會(huì)再過(guò)多地盤問(wèn)，“因?yàn)槟阗u給客戶的是一個(gè)完整的系統(tǒng)，而產(chǎn)品只是系統(tǒng)的元素”。
空調(diào)銷售同其它產(chǎn)品的銷售理念都是相通的，最終還得靠銷售人員自己去悟，去實(shí)

開(kāi)啟機(jī)架 機(jī)架里面可以變

空中客車（air bus)是一個(gè)飛機(jī)品牌的名字，就象播音一樣。不是所有的客機(jī)都叫空中客車。象空客A380，播音747什么的都是飛機(jī)的型號(hào)。

區(qū)別在于直達(dá)快客是中途不停車帶客的.而空調(diào)中客是可以中途帶客的
問(wèn)題補(bǔ)充：直達(dá)快客也有空調(diào)的

客家話：
陰平 44 巴，他
陽(yáng)平 11 爬，牙
上 31 把，可
去 52 怕，罵
陰入 1 八
陽(yáng)入 5 辣

特殊身份的人

“神秘顧客”調(diào)查可以調(diào)查那幾個(gè)方面:
第一、現(xiàn)場(chǎng)銷售人員在某種程度上扮演著“產(chǎn)品專家”的角色。所以“神秘顧客”調(diào)查的第一重點(diǎn)是考察現(xiàn)場(chǎng)銷售人員“產(chǎn)品知識(shí)”。當(dāng)然產(chǎn)品知識(shí)不僅包括著產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、基本性能，更重要的是現(xiàn)場(chǎng)銷售人員應(yīng)該能夠闡明產(chǎn)品性能對(duì)于消費(fèi)者使用的利益點(diǎn)；同時(shí)產(chǎn)品主要賣點(diǎn)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的優(yōu)劣勢(shì)也是考察重點(diǎn)。
第二、由于耐用消費(fèi)品的消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)有售后服務(wù)的擔(dān)心，所以銷售人員對(duì)于企業(yè)背景和售后服務(wù)支持應(yīng)該有一定的了解。神秘顧客對(duì)企業(yè)的售中和售后服務(wù)可以起到很好監(jiān)督作用仔冊(cè)辯。
第三、耐用消費(fèi)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，主要表現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)非常嚴(yán)重，在耐用消費(fèi)品行業(yè)各種形式的促銷活動(dòng)也層出不窮，所以現(xiàn)場(chǎng)銷售人員應(yīng)該能夠清楚明了的解釋企業(yè)的促銷活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)活動(dòng)。
第四、對(duì)于銷售人員的態(tài)度、儀容儀表也會(huì)給消費(fèi)者留下印象分，也是調(diào)查的內(nèi)容之一。 當(dāng)然在神秘顧客調(diào)查的同時(shí)還可以收集相關(guān)的賣姿悄場(chǎng)信息，對(duì)于企業(yè)掌握零售賣場(chǎng)的情況非常有幫助。為了使“神秘顧客”調(diào)查真正達(dá)到檢查監(jiān)督的作用，在設(shè)計(jì)該項(xiàng)目是應(yīng)注意訪員要有計(jì)劃的更換，以免被現(xiàn)場(chǎng)銷售人員識(shí)破；另外神秘顧客到達(dá)賣場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)在高峰時(shí)間和低峰時(shí)間都有安排，才能全面檢查到現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的念缺服務(wù)狀況。

1、首先打開(kāi)電腦，登錄進(jìn)入自己的德國(guó)客車模擬游戲賬號(hào)。2、其次隨機(jī)進(jìn)入到一場(chǎng)游戲內(nèi)。3、最后按住tab鍵即可切換自己的視角。