管理小竅門

方法/步驟 1、第一步，打開氧氣聽書，根據(jù)我們自己要找的內(nèi)容，點一下我們需要的類別，進入我們需要的類別！

首先應該明白員工的訴求。也應該明白員工的想法，同時也應該體會員工的心情。并且也要給員工制定可以完成的目標。同時也應該去提升員工的工作效率。

推行6S管理只有一個訣竅，就是必需做好第一個S，整理。整理做不到位的后果，使得后面的其他S，兵敗如山倒。
整理是唯一的訣竅！

（100日閱讀習慣之50/100）《一分鐘經(jīng)理人》肯.布蘭佳

《一分鐘經(jīng)理人》非常有意思，和《知道做到》一樣，是以故事的形式進行敘述的，書很薄，但是講的道理很深刻。

? 在這本書里，肯.布蘭佳說的三個一分鐘訣竅指的是：一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘更正。（讀完這本書后，發(fā)現(xiàn)里面說的內(nèi)容不僅適合工作，教育孩子也適合呢）

一、一分鐘目標

1.共同制定工作目標，并清除簡介地敘述出來，明確好的工作表現(xiàn)的標準。

2.每個目標都單獨寫在一張紙上，并寫下完成期限。

3.規(guī)定每天用幾分鐘時間，重溫自己最重要的目標。

4.鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否目標一致。

5.若與目標不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。

金句1： 協(xié)作模式比控制模式的效率要高得多，把所有人的才智聚集起來才更高效。

金句2： 幫助別人獲得良好的自我感覺就是提高效率的關鍵。

金句3： 不能為顧客提供他們想要的有質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，在生意場上是做不長久的。

金句4： 經(jīng)?？纯醋约涸谧鍪裁?，是否與目標一致，不一致就調(diào)整自己的工作，這樣就會更快獲得成功。人要學會自己管理自己。

二、一分鐘稱贊

前半分鐘： 及時稱贊下屬（隊友）；告訴對在哪里了，要說的具體明白；告訴他們這件事做對之后，會讓你感到多么高興，對整個團隊和其他同事又會有多么大的幫助。

停頓一會兒： 沉默幾秒，讓他們靜靜體會做對事情的喜悅。

后半分鐘： 鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做；明確說明對他們很有信心，并會支持他們獲得成功。

金句1： 通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事情來幫助他們充分發(fā)揮潛力。

金句2： 自信心可以幫助你應對隨時出現(xiàn)的變化，我們都希望變得足夠自信來改良創(chuàng)新，保持優(yōu)勢。

三、一分鐘更正

前半分鐘： 錯誤發(fā)生后立即進行更正；確認既有的事實，分析錯在了哪里——要說的具體一些；告訴他們這件事帶給你的感受，以及對工作成果可能造成的影響。

停頓一會兒： 沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯誤。

后半分鐘： 告訴對方，他們的實際能力比這次表現(xiàn)出來的更強，你認為他們很不錯；告訴對方，你對他們有信心，仍然信任對方；更正過后，整件事情就過去了。

盡管一分鐘更正不是很嚴厲，但是多數(shù)情況下，人們都不愿意領教的。

金句1： 一分鐘更正會讓對方對自己的行為反思兩遍。

金句2： 通過為員工建立信心來獲得更好的工作成果。

金句3： 花些時間想一想到底錯在哪里了，需要怎么調(diào)整。

七竅，一竅不通是指你這七竅都不通。。

就是一竅不通

一般來說他們都會把重要的事情放在最前面，把次要的事情放在最后面。

眼睛其實是添滿的,不是一個洞啊,所以大概就沒有算在"竅"里了.

一竅不通

意思就是對某方面是外行，什么都不懂。

十竅通九竅是一種幽默的側(cè)面的說法。