克拉默快板

拉克蘭·默多克(Lachlan Murdoch)，1971年出生于倫敦，傳媒大亨魯伯特·默多克的長(zhǎng)子。2011年2月24日，拉克蘭擔(dān)任澳大利亞第三大廣播網(wǎng)Ten Network Holdings的臨時(shí)CEO。

1948年，哈默出生。 1964年，進(jìn)入麻省理工學(xué)院攻讀數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)后繼續(xù)攻讀電器工程碩士學(xué)位、計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，并留校任教。 1982年，哈默辭去教學(xué)工作。 1984-1989年，在麻省理工學(xué)院任教，進(jìn)行“20世紀(jì)90年代的管理”研究，企業(yè)再造思想開始孕育。 1990年，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《再造：不是自動(dòng)化，而是重新開始》，率先提出企業(yè)再造的思想。這篇文章被業(yè)界看做企業(yè)再造的宣言。 1992年，被《商業(yè)周刊》評(píng)為“20世紀(jì)90年代四位最杰出的管理思想家之一”。 1993年，與錢皮合著出版《企業(yè)再造—企業(yè)管理革命的宣言》(Reengineering the Corporation：A manifesto for Business Revolution)，本書被認(rèn)為是企業(yè)再造理論誕生的標(biāo)志。 1995年，與史蒂文·斯坦頓(Steven Stanton)合著出版《再造革命》(The Reengineering Revolution)。 1996年，出版《超越再造》(Beyond Reengineering)。 1996年，哈默被列入《時(shí)代雜志》“美國(guó)25位最具影響力的人”的名單。 2001年，出版《議程》(The Agenda: What Every Business Must Do to Dominate the Decade，中信出版社中文版譯名為《企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)》)。

幽默是一門社會(huì)交往的藝術(shù)，風(fēng)趣的情調(diào)、詼諧的談吐是人與人相處的潤(rùn)滑劑。幽默不僅能使人際關(guān)系和諧融洽，有時(shí)候，它還可以幫你擺脫尷尬，營(yíng)造出一個(gè)愉快的工作氛圍。

幽默是一門社會(huì)交往的藝術(shù)，風(fēng)趣的情調(diào)、詼諧的談吐是人與人相處的潤(rùn)滑劑。幽默更能表現(xiàn)出一個(gè)的口才藝術(shù)與修養(yǎng)，因此幽默的人更能贏得人們的喜歡與擁戴。幽默的上司也不例外。

一個(gè)談吐富有幽默感的上司，不但會(huì)受到員工的愛戴，而且還能令公司的氣氛開朗而明快，使團(tuán)體充滿歡樂(lè)，從而提高員工的工作意念。因此，在座談會(huì)上就常有人表示：“我們的上司幽默有趣，深具開朗的氣質(zhì)，我們做起事來(lái)也格外有干勁。”

幽默不僅能使人際關(guān)系和諧融洽，有些時(shí)候它還可以幫我們擺脫尷尬，營(yíng)造出一個(gè)愉快的工作氛圍。在美國(guó)歷史上的許多富有幽默感的重要人物，如林肯、羅斯福、威爾遜等都有幽默的好習(xí)慣。

有一次，林肯與一位朋友邊走邊交談，當(dāng)他們走至回廊時(shí)，一隊(duì)早已等侯多時(shí)、準(zhǔn)備接受總統(tǒng)訓(xùn)話的士兵齊聲歡呼起來(lái)，但那位朋友還沒(méi)有意識(shí)到要退開。

這時(shí)一位副官走上前來(lái)提醒他退后八步，這位朋友才發(fā)現(xiàn)自己的失禮，立即漲紅了臉。

但林肯立即微笑著說(shuō)：“白蘭德先生，你要知道也許他們還分辨不清誰(shuí)是總統(tǒng)呢?”

就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語(yǔ)，立刻打破了現(xiàn)場(chǎng)的尷尬，使氣氛活躍了起來(lái)。

身為老板，在與員工溝通時(shí)，不免也會(huì)有些類似的不愉快的事情發(fā)生。若是此時(shí)能運(yùn)用幽默化解這其中的尷尬，一定會(huì)收效甚佳。那么，怎樣才能自己成為一個(gè)幽默老板呢?

若想使自己富有幽默感，在平時(shí)要博覽群書，拓寬自己的知識(shí)面。知識(shí)積累得多了，與各種人在各種場(chǎng)合接觸就會(huì)胸有成竹、從容自如。但是，一個(gè)心胸狹窄、思想消極的人是不會(huì)有幽默感的。幽默屬于那些心寬氣朗，對(duì)生活充滿熱忱的人。

要想使自己成為一個(gè)幽默的人，就要多參加社會(huì)交往，多接觸形形色色的人。增強(qiáng)社會(huì)交往能力，也能夠使自己的幽默感增強(qiáng)，更容易與員工打成一片。

有經(jīng)驗(yàn)的管理者都知道，要使身邊的員工能夠和自己齊心合作，就有必要通過(guò)幽默使自己的形象人性化。然而什么事都要有個(gè)度，一定要把握住幽默的限度，領(lǐng)會(huì)其必需的技巧。

幽默要高雅。在生活中，我們常常見到有不少人在開玩笑時(shí)往往把握不住分寸，結(jié)果弄得大家不歡而散，影響了彼此的感情。

幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)，恰到好處的幽默更是智慧的體現(xiàn)。當(dāng)我們掌握了以幽默交往的藝術(shù)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)與員工溝通其實(shí)是一件輕松而讓人愉悅的事。

——引自延邊人民出版社《口才造就一生》