汽車投訴

打12315投訴是可以的。但前題是4s店不管，如果沒找銷售商，12315也是讓你先找4s店解決。4s店不管才能投訴。

長(zhǎng)城汽車是成立于1984年的中國(guó)汽車品牌，總部位于河北省保定市，主要生產(chǎn)SUV、轎車、皮卡及新能源汽車等車型。長(zhǎng)城汽車是中國(guó)首家在香港H股上市的民營(yíng)整車汽車企業(yè)、國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的SUV、皮卡專業(yè)廠、跨國(guó)公司。

公司下屬控股子公司40余家，員工7萬(wàn)多人 ，擁有4個(gè)整車生產(chǎn)基地（皮卡、SUV、CUV、轎車MPV）。具備發(fā)動(dòng)機(jī)、前后橋、變速箱等核心零部件自主生產(chǎn)與配套能力 。 2019年12月18日，人民日?qǐng)?bào)“中國(guó)品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第60位。 2020年1月9日，《2019胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)》位列第84位。

長(zhǎng)城汽車是中國(guó)SUV制造品牌，于2003年、2011年分別在香港H股和國(guó)內(nèi)A股上市，截止2017年底資產(chǎn)總計(jì)達(dá)1105.47億元。旗下?lián)碛泄?、魏牌（WEY）、歐拉、坦克和長(zhǎng)城皮卡五個(gè)品牌，產(chǎn)品涵蓋SUV、轎車、皮卡三大品類? ，擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地，具備發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力，下屬控股子公司40余家，員工7萬(wàn)余人。

長(zhǎng)城汽車在技術(shù)研發(fā)上堅(jiān)持“過(guò)度投入”，注重有效研發(fā)，為持續(xù)自主創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，使長(zhǎng)城汽車具備了SUV、轎車、皮卡三大系列以及動(dòng)力總成的開發(fā)設(shè)計(jì)能力。

斥資50億元打造的哈弗技術(shù)中心已投入使用，具備研發(fā)、試制、試驗(yàn)、造型、數(shù)據(jù)五大功能區(qū)域 。長(zhǎng)城汽車旗下有哈弗、魏牌（WEY）、歐拉、坦克和長(zhǎng)城皮卡五個(gè)整車品牌。

哈弗品牌：哈弗是全球?qū)I(yè)SUV品牌，定位于“中國(guó)SUV全球領(lǐng)導(dǎo)者”， 2013年，哈弗品牌實(shí)現(xiàn)獨(dú)立，其強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)SUV細(xì)分市場(chǎng)的全面覆蓋。哈弗是首個(gè)進(jìn)入600萬(wàn)銷量俱樂部的中國(guó)SUV品牌，連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)SUV銷冠，產(chǎn)品出口到海外60余個(gè)國(guó)家，并在 30余個(gè)國(guó)家的出口量排行中國(guó)品牌第一名。

可以通過(guò)撥打消費(fèi)者投訴熱線12315進(jìn)行投訴，也可以通過(guò)12315網(wǎng)站或者車質(zhì)網(wǎng)，進(jìn)行線上投訴。此外，一般可以在網(wǎng)上或維修手冊(cè)中找到廠家的投訴電話，然后進(jìn)行投訴。消費(fèi)者在購(gòu)買車輛后如果發(fā)現(xiàn)車輛的質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以與廠家進(jìn)行協(xié)商解決，如果無(wú)法協(xié)商可以走法律途徑進(jìn)行解決，但是切忌沖動(dòng)行事，作出過(guò)激的行為或者與廠家發(fā)生沖突，這樣不僅不利于問題的解決，還可能會(huì)觸犯相關(guān)的法律受到法律的制裁，得不償失。此外，如果車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)了問題，車主可以到購(gòu)買的4S店進(jìn)行維修。還有就是，消費(fèi)者在提車的時(shí)候，需要認(rèn)真檢查車輛的全身，看看車輛是否存在瑕疵或者損傷，在確認(rèn)車輛沒有任何瑕疵或者損傷的時(shí)候再進(jìn)行提車。

百萬(wàn)購(gòu)車補(bǔ)貼

直接到違章地的交通警察大隊(duì)提出申訴，要求對(duì)所作出的處罰決定進(jìn)行復(fù)議。

汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題，如果4S店不解決，服務(wù)差的話，首先可以打廠家電話投訴，不過(guò)廠家一般是站在4S店的立場(chǎng)上，解決的可能性不太大。不如在第三方平臺(tái)上投訴更有效。比如說(shuō)車質(zhì)網(wǎng)就很不錯(cuò)，投訴完之后4S店的態(tài)度會(huì)比以前好很多，會(huì)盡力幫你解決，一直求著你去撤訴。我覺著挺不錯(cuò)的，終于有人可以管他們了，你也可以去試試。

直接到車質(zhì)網(wǎng)投訴啊，投訴數(shù)據(jù)全網(wǎng)應(yīng)該是最多的了吧，信息也很真實(shí)，廠家接到車質(zhì)網(wǎng)的投訴也要優(yōu)先處理優(yōu)先回復(fù)，總比去一遍遍的給廠家客服打電話和找4S店要有效的多，不管是質(zhì)量問題還是服務(wù)銷售問題都可以在車質(zhì)網(wǎng)投訴。而且也可以在投訴模塊看到所有投訴這款車的用戶都是什么問題，也可以進(jìn)行答疑咨詢。

法律分析：可以撥打12328汽車客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行投訴。

法律依據(jù)：《12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》 第十九條 12328電話業(yè)務(wù)辦理工作實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：（一）對(duì)于信息咨詢類事項(xiàng)，承辦單位應(yīng)當(dāng)在接到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦理意見；（二）對(duì)于意見建議類事項(xiàng)，承辦單位應(yīng)當(dāng)在接到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦理意見；（三）對(duì)于投訴舉報(bào)類事項(xiàng)，承辦單位應(yīng)當(dāng)在接到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦理意見。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

找車質(zhì)網(wǎng)他們會(huì)幫你向生產(chǎn)廠家反饋問題，把質(zhì)量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實(shí)有效的，廠家會(huì)在幾天內(nèi)給你打電話核實(shí)情況如果確實(shí)是質(zhì)量問題，會(huì)幫你解決。如果你不在車質(zhì)網(wǎng)投訴，很多經(jīng)銷商沒有壓力不會(huì)積極主動(dòng)給你解決問題。因?yàn)檐囐|(zhì)網(wǎng)的投訴對(duì)4S店是有一定壓力的廠家鑒于減少品牌負(fù)面影響的考慮，會(huì)通知4S店幫你解決問題，相反，你不在車質(zhì)網(wǎng)投訴他們就不會(huì)幫你解決。

啊~可以去汽車之家的汽車投訴平臺(tái)啊，覆蓋全國(guó)35000家4S店，提交材料簡(jiǎn)單，回復(fù)速度快。媒體影響力大~ 您值得嘗試！

你好，如果車輛在質(zhì)保期之內(nèi)出現(xiàn)大的質(zhì)量問題的話，四s店，無(wú)法徹底解決，可以在汽車質(zhì)量的網(wǎng)站上進(jìn)行投訴是有一定的作用的。

這個(gè)如果有問題，投訴的話，我個(gè)人建議最好可以直接，撥打12315投訴。