淘寶買家直接付款，沒有發(fā)貨又退款影響店鋪退款率嗎

只要是退款，都是會(huì)增加退款率的
退款率：是指賣家在近30天成功退款、售后筆數(shù)占近30天支付寶成交筆數(shù)的比率。
如果退款未得到合理處理，買家申請(qǐng)小二介入，小二介入且支持買家的退款，網(wǎng)店的“糾紛退款率”將上升，根據(jù)淘寶的規(guī)則，這將會(huì)影響網(wǎng)店在搜索的排序和營銷 活動(dòng)報(bào)名。所以，請(qǐng)親們及時(shí)、妥善地處理買家們的退款申請(qǐng)。通過為買家提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)，不斷贏得良好口碑和更多成交機(jī)會(huì)。