性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎

性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎

性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎？銷售是一個(gè)很常見(jiàn)的職業(yè)，很多行業(yè)都會(huì)有銷售的，但是想要做好銷售這個(gè)職業(yè)是不容易的，一般做銷售都是能說(shuō)會(huì)道的，那么性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎？下面就跟我一起來(lái)了解一下吧。

到底需要什么樣的素質(zhì)？

1、我時(shí)常和新進(jìn)入銷售崗位的小兄弟們開玩笑，說(shuō)我們做銷售其實(shí)和我們追求一個(gè)心儀的小姑娘、和談戀愛(ài)有很多的相似之處，對(duì)方都是之前我們陌生的對(duì)象(當(dāng)然有熟人介紹更好，更容易被接受，因而成功率更高)，我們都必須要經(jīng)歷被認(rèn)識(shí)---被對(duì)方從抗拒到重新認(rèn)識(shí)---被對(duì)方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個(gè)過(guò)程。

那么試問(wèn)，難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么，難道只有他們才能談?wù)嬲膽賽?ài)么？這個(gè)問(wèn)題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒(méi)有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當(dāng)然，這種比喻，只是為了更好地讓人理解而作出的，并不一定十分恰當(dāng)。

2、個(gè)人認(rèn)為做銷售成功，或者說(shuō)能簽到合約成功的前提是被客戶信任，客戶覺(jué)得你能給他的公司和他帶來(lái)特定的益處，并且是安全的(至少是收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的)，他才能和你締結(jié)合作的關(guān)系。

而很顯然，讓一個(gè)人覺(jué)得安全和帶來(lái)合理的合法的利益，并不一定僅僅是個(gè)性外向之人的專利，所以個(gè)性外向并不是成功銷售的必要因素;甚至有時(shí)候個(gè)性內(nèi)向的人更能給對(duì)方一種安全的感覺(jué)，不是么？

3、非銷售行業(yè)的人一提到銷售，好像很多都有一種“嘴里跑火車，做事不靠譜，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的感覺(jué)，其實(shí)這完全是不了解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實(shí)給了眾人這樣的印象，但這并不是“銷售”的本質(zhì)。

銷售是介紹商品的特性，以滿足客戶特定需求的過(guò)程，這是一個(gè)很專業(yè)化的職業(yè)，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，是一個(gè)科學(xué)的流程，更是一門高深的藝術(shù)。拋開某些潛規(guī)則桌面下的東西不講，讓一個(gè)陌生的企業(yè)陌生的人，從陌生到合作共贏，這個(gè)工作絕對(duì)是科學(xué)的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。

4、所以，銷售并非你能口若懸河滔滔不絕就行，并非你和你的公司能送出紅包就行，并非找個(gè)客戶報(bào)個(gè)價(jià)格然后是最低的價(jià)格就行，銷售需要聯(lián)絡(luò)、打聽(tīng)、分析、比較、計(jì)劃、決策等，需要對(duì)自己的`專業(yè)有熟練的掌握，需要對(duì)自己和代表的公司有足夠的信心，需要?dú)鈭?chǎng)，需要自己的銷售特點(diǎn)。

5、所以，大部分人經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和實(shí)踐，大致都能成為一個(gè)合格的乃至成功的銷售，只要他具有以下幾種能力：勤勞刻苦的執(zhí)著勁，不斷學(xué)習(xí)的自我提高意識(shí)，條理清晰的分析能力，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光、基本的無(wú)障礙的溝通能力，踏實(shí)真誠(chéng)的為人風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力。銷售高手們總說(shuō)：“銷售就是做人”，這句話很大，很空，但確實(shí)很正確。

6、世間任何事情的成功都不會(huì)輕易得來(lái)，銷售也是如此，“銷售是從拒絕開始的”，一個(gè)成功的銷售，必定是趟過(guò)漫長(zhǎng)的坎坷荊棘一路辛苦走來(lái)。因?yàn)殡y能，所以可貴。成功的銷售=熟練的專業(yè)知識(shí)+合適的銷售技巧風(fēng)格。這兩點(diǎn)，與個(gè)性無(wú)關(guān)，與天資無(wú)關(guān)，與幾本的大學(xué)文憑無(wú)關(guān)，但與你的情商有很大的關(guān)系。

回答這個(gè)問(wèn)題

1、先肯定回答你的問(wèn)題，性格內(nèi)向的人是可以做銷售的，但是要找一個(gè)適合自己的銷售類型，這樣的話才不至于做起來(lái)很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯(cuò)的。

2、銷售分為很多類型，從銷售線索的類型上看，有主動(dòng)型和被動(dòng)型。從你的實(shí)際情況看，我覺(jué)得內(nèi)向的人也許適合做那種被動(dòng)型或服務(wù)型或者叫顧問(wèn)型的銷售。這種類型的銷售的銷售線索通常是被動(dòng)的，需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你的專業(yè)意見(jiàn)從而湊成銷售的達(dá)成。

3、性格外向并非是銷售必備的特質(zhì)，我覺(jué)得比性格外向更重要的銷售特質(zhì)是：主動(dòng)，積極，努力，學(xué)歷能力，服務(wù)等。

4、但是性格內(nèi)向的人做銷售會(huì)比外向型的人有一些天然短處，首先從人際交往上，性格內(nèi)向的人通常會(huì)比較被動(dòng)，不會(huì)主動(dòng)和人交往。不擅長(zhǎng)迅速和人拉近距離。這樣的話也許會(huì)比他們少很多機(jī)會(huì)。但是我們可以想辦法來(lái)彌補(bǔ)這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。比如說(shuō)我們付出更多的努力，在服務(wù)上更迅速，更貼心，這樣同樣也會(huì)拉近與客戶的距離，取得客戶的信任。

5、人的性格是很難改變的，但是我覺(jué)得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向，但是我們可以“裝”外向，“裝”老練，只要裝久了，自然就成真的了，實(shí)際上我就是這么做的，目前來(lái)看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課，比如必備的基本溝通能力，禮儀的知識(shí)。在經(jīng)過(guò)一些訓(xùn)練，我覺(jué)得我們就可以“裝”成功。不過(guò)個(gè)人不建議這么做，這樣做的話會(huì)把自己弄的很累。

6、我作為一個(gè)做銷售的過(guò)來(lái)人，我覺(jué)得你要想做好，到公司里先找一個(gè)自己身邊的銷售做的好的榜樣，俗話說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的，每天觀察別人是怎么做的，怎么交往，怎么說(shuō)話，怎么銷售的。你就模仿你的榜樣，我覺(jué)得久而久之你的行為會(huì)改變的。

正如以上所說(shuō)，成功的銷售確實(shí)與個(gè)性無(wú)關(guān)，無(wú)論你性格外向或者內(nèi)向，自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。朋友，加油！

做銷售如何提高自己的溝通能力

第一、你的外表會(huì)直接影響顧客的第一印象，當(dāng)顧客看到你的衣服不符合你的身份和職業(yè)時(shí)，他或她會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間不想和你溝通。那么，你自己的衣服到底怎么能被認(rèn)為是正確的呢？首先，衣服要干凈整潔，其次是要學(xué)習(xí)好銷售人員的衣服。例如：有一個(gè)整潔的發(fā)型，干凈的手，沒(méi)有胡子，并確保修剪你的指甲。因此，客戶非常關(guān)心您的第一印象，如果您希望客戶愿意與您溝通，您必須首先做上述工作。

第二、銷售員要給顧客留下愉快的感覺(jué)，我們也做過(guò)消費(fèi)者，你有過(guò)愉快的購(gòu)物經(jīng)歷嗎？"我相信我們都這么做了。我們可以從那愉快的購(gòu)物中學(xué)到一些東西！你可以把你學(xué)到的東西寫在筆記本上供你參考。作為銷售人員，我們必須讓每一位客戶都有這樣的感覺(jué)，這樣訂單才能繼續(xù)流動(dòng)。這種愉快的感覺(jué)離不開良好的交流。推銷員通過(guò)與客戶溝通了解自己的需求，并為客戶提供解決方案，并增加客戶的知識(shí)，客戶當(dāng)然會(huì)選擇與您做生意。

第三、銷售員在拜訪顧客之前，一定要先跟顧客通個(gè)話，一方面，顧客不喜歡陌生人突然來(lái)訪，他們會(huì)認(rèn)為銷售人員很粗魯；另一方面，如果顧客不在家，就會(huì)增加銷售成本，浪費(fèi)時(shí)間。

銷售員該如何跟顧客做到有效的溝通呢？

一種說(shuō)法是，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”，銷售精英往往能夠控制整個(gè)談話，所以如果銷售人員想要控制談話，他必須事先做好充分準(zhǔn)備，其中包括對(duì)客戶有利的所有信息、專業(yè)知識(shí)和對(duì)話內(nèi)容。

第二、銷售人員必須對(duì)顧客將要提出的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。我相信很多人都知道如何使用這種方法。這里沒(méi)有多少介紹。

第三、那些優(yōu)秀的銷售人員善于用事實(shí)說(shuō)話：因?yàn)轭櫩筒幌矚g聽(tīng)你空洞的營(yíng)銷，所以銷售人員必須更多地利用案例，給客戶講更多的故事，這樣顧客才有興趣聽(tīng)到你說(shuō)的話。

第四、此外，要注意自己的語(yǔ)言，如使用禮貌語(yǔ)言，也要正確使用禮貌語(yǔ)言，如我們經(jīng)常使用敬語(yǔ)，要多使用"你"。當(dāng)打斷顧客時(shí)，你可以說(shuō)："我打擾你了，給你帶來(lái)麻煩。"當(dāng)顧客感謝你時(shí)，你可以說(shuō)："我很樂(lè)意為你服務(wù)。"當(dāng)你再次與顧客交談時(shí)，你必須說(shuō)話得體。耐心對(duì)待客戶，在不同的客戶面前使用不同的話題，比如你的客戶是女性，一般女性喜歡服裝、珠寶等。另一方面，男人一般喜歡政治、新聞和其他話題。