推銷員小李正在向客戶推銷某產(chǎn)品,客戶說我們目前不需要此產(chǎn)品,如何你是該推銷員該如何應(yīng)對?

2022-08-07 08:20

模擬一下對話
3個回答
問題的出發(fā)點就不太明確。
樓主是想問面對客戶拒絕的時候如何應(yīng)對吧?具體事情要具體分析,而且銷售員在決定去推銷產(chǎn)品的時候,要明確自己的產(chǎn)品能解決什么問題,同時目標(biāo)客戶是否有解決這個問題的需求。
做好了準(zhǔn)備再去向目標(biāo)客戶推銷產(chǎn)品,選擇比努力更重要。
單單就這個問題來看,在確定產(chǎn)品用途以及目標(biāo)客戶需求的情況下,銷售員可以通過以下方式繼續(xù)交流。
目前不需要的原因方便說一下嗎?是已經(jīng)有了合作商還是沒有這個業(yè)務(wù)需要。
沒有這個業(yè)務(wù)需要,那你可以通過自己知道的產(chǎn)品用途和目標(biāo)客戶的需要來繼續(xù)詢問。
如果說已經(jīng)有了合作商,那么可以適當(dāng)?shù)膯栆幌履壳暗暮献鞣绞剑献鲿r間,續(xù)簽方式。
以產(chǎn)品對比,單項功能產(chǎn)品試用,價格層面,等等方面做一個對比。
如果發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)有合作商不如自己,不要去貶低對手,而是側(cè)面的說一下自己的優(yōu)勢,將這個客戶發(fā)展為潛在客戶。
如果聽著比自己的好,價格貴的話,可以通過某些對方提供的過度功能(使用頻率低或根本用不上)的功能等方面來突出自己的性價比更高,或者針對其需要提供高性價比的產(chǎn)品。
如果聽著比自己的好,價格還低,回去好好考慮一下自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,如果發(fā)現(xiàn)確實不如對方,那么這個銷售員可以考慮跳槽。畢竟產(chǎn)品不如人家,價格也不如人家,為什么不去更好擴展業(yè)務(wù)的公司呢?
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