淘寶問題!買家退貨回來的產(chǎn)品是壞的了,如何解決???資深賣家進(jìn)

2022-09-19 22:20

3個回答
要問他是哪里出了問題,然后讓他拍好照片給你看,如果確定有問題就給退或者是換。不拍照片的話,不要退。如果買家想要退部分的款的時候你就要注意啦,千萬小心。
基本被小人買家黑了,在他退貨的時候,你應(yīng)該叫他拍照截圖哪個地方出問題,哪個地方?jīng)]有問題。東西到你這里了,你再拍照再核對,不過既然你有摔傷的痕跡 還是拍照給小二處理一下,看運(yùn)氣咯!
同情?,F(xiàn)在生意難做??!
相關(guān)問答
我是淘寶的賣家.買家已收到貨,要求退貨,我不同意,可以嗎?
2個回答2022-08-23 13:59
可以的,那就是拉距戰(zhàn)的問題,長的可能要幾個月,你最好打個電話給買家問一下什么原因,如果是買家不喜歡而不要,可以讓買家承擔(dān)兩個運(yùn)費(fèi)退回來,如果是你的商品問題,可以讓買家和你一人承擔(dān)一半的運(yùn)費(fèi)退回來??!如...
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我是淘寶的賣家.買家已收到貨,要求退貨,我不同意,可以嗎??
4個回答2022-09-18 09:32
挺同情你的…你可以拒絕退款的?;蛘咧苯雍退f來回的路費(fèi)他承擔(dān)…或者找淘寶客服解決!就怕他給差評。祝你生意興隆
我是淘寶賣家,今天有買家說收到的貨不是他買的,不是我們的產(chǎn)品 要求退貨
1個回答2022-12-02 04:03
出貨你都不照照片的 你去快遞那里查下包裹的記錄 然后交給小二 處理
淘寶買家破壞貨物后要求退貨怎么辦?
2個回答2022-11-01 23:33
淘寶買家破壞物品后要求退貨,賣家可以拒絕退貨的。 淘寶的退貨條件是: 1、收到商品7天內(nèi),商品未經(jīng)使用且包裝附件完整不影響二次銷售的,可申請7天無理由退貨。 2、交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,且...
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急啊,我在淘寶買的東西退貨了,賣家收到貨后說東西壞了?
1個回答2022-12-15 21:25
您好,有可能是快遞摔壞了貨物。 1,找專家解決 2,馬上找淘寶客服打電話,尋找方法。具體壞哪了,程度如何?他收到了,沒開箱看貨,這樣就把快遞的責(zé)任拋出去了。還有,你收到貨時,是按原包裝發(fā)回去的嗎,任何...
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淘寶退貨,賣家收到貨,但是不退錢給買家怎么辦
2個回答2023-01-22 18:37
不用擔(dān)心 如果一段時間賣家不處理退款 淘寶會自動退錢給你 有不明白的可以再來問我
淘寶賣家7天無理由退貨怎么設(shè)置
1個回答2022-10-04 07:36
不用設(shè)置,默認(rèn)支持。
淘寶買了虛擬產(chǎn)品。賣家不給貨,退款不同意怎么辦
2個回答2022-06-02 19:41
明顯是遇到黑商家了,你可以投訴到淘寶客服那。然后你購買的商品那里顯示是“已發(fā)貨”了嗎?如果是“等待賣家發(fā)貨”的話,你可以直接申請退款的,好像十五天左右會自動退款。不過最好馬上聯(lián)系淘寶的工作人員。然后保...
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淘寶賣家收到退貨不退款有什么解決方法?
3個回答2022-08-20 09:59
你好,賣家受到貨不退款,直接申請小二介入,淘寶客服會幫忙處理的