12306網(wǎng)上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎么辦?
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鐵路官方的說法。1.如您在12306網(wǎng)站網(wǎng)絡退票,請先通過“訂單查詢”功能確認車票狀態(tài)是否顯示為“已退票”,并同時顯示退款成功所產(chǎn)生的平臺流水號及收取退款的銀行名稱(可提示旅客憑此流水號直接與收取退款銀行聯(lián)系);
2.退款一般會在15個工作日內(nèi)到賬;
3.如果15個工作日內(nèi)沒有到賬,請咨詢發(fā)卡行客服或查看您所使賬戶的網(wǎng)銀交易明細;
4.如您咨詢發(fā)卡行客服或查看交易明細后,仍未查到退款信息,請致電12306,我們會協(xié)助您解決退款問題。
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可能需要幾天時間,一般情況是在哪里購買就退回到哪里
您好,建議您等等看。
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3、如果您到時仍沒有收到退票款項,請聯(lián)系您的在線支付工具發(fā)行單位,或者聯(lián)系12306客服。
對于持銀行卡購票的旅客,如退票時已辦理銀行卡掛失、凍結(jié)、銷卡業(yè)務,導致退票退款失敗,由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行,解除異常狀態(tài)后,由發(fā)卡行向鐵路部門發(fā)起異常退款請求。
若購票時選擇“銀聯(lián)”為支付方式的旅客,退票發(fā)生上述問題時,由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行,然后由發(fā)卡行聯(lián)系銀聯(lián)客服辦理退款。
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在12306網(wǎng)上訂的學生票,可以在12306網(wǎng)站直接退票,找到自己訂票的頁面,點擊退票即可,退票款會按原賬戶退回,耐心等待即可。已經(jīng)取出紙質(zhì)車票需要去火車站辦理退票手續(xù)。
高鐵票怎么退票12306?
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鐵路12306退票后一般多久到賬?
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怎么查詢12306退票錢沒到賬?
12306上面沒有辦法查詢的, 你可以查詢付款賬戶或者銀行卡的明細, 退款到賬的話會顯示出來的, 在支付寶付款的, 每次退款到賬會有信息顯示
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