剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品經(jīng)理如何做好競(jìng)品分析？

人類學(xué)中的比較研究法在用戶體驗(yàn)行業(yè)的應(yīng)用被稱之為競(jìng)品分析，屬于用戶研究與市場(chǎng)研究中的一個(gè)重要部分，它是競(jìng)品分析的理論起源與理論指導(dǎo)。人類學(xué)中的比較研究法一般分三個(gè)步驟:找出同類現(xiàn)象或事物；按照比較的目的將同類現(xiàn)象或事物編組作表；根據(jù)比較結(jié)果作進(jìn)一步分析。

在設(shè)計(jì)階段，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)基本成型，競(jìng)品分析則是針對(duì)非常具體的設(shè)計(jì)問(wèn)題被當(dāng)作設(shè)計(jì)的源泉，競(jìng)品分析的結(jié)果可以作為提出設(shè)計(jì)的依據(jù)。在可用性測(cè)試階段此時(shí)的競(jìng)品分析主要是針對(duì)某一具體功能、問(wèn)題做深入的對(duì)比，這時(shí)候競(jìng)品分析應(yīng)將可用性測(cè)試的結(jié)果作為依據(jù)來(lái)進(jìn)行。在不一樣的階段競(jìng)品分析的著重點(diǎn)都不一樣。

競(jìng)品分析是一種確定功能需求、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和其他基準(zhǔn)的非常有用的方法。在產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中，在不同的階段進(jìn)行競(jìng)品分析的目的與作用也不一樣，所以在做競(jìng)品分析之前要先明確目的。在用戶研究階段進(jìn)行競(jìng)品分析分析的結(jié)果，可以作為即將形成的用戶需求文檔(如人物角色)的參考，也可以對(duì)這些具體的問(wèn)題做詳細(xì)的說(shuō)明。在概念模型或內(nèi)容模型階段，競(jìng)品分析將作為一種附加的對(duì)比手段等同于日常的策略文檔。

競(jìng)品分析則是對(duì)所研發(fā)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類型產(chǎn)品進(jìn)行分析討論，并給出類比歸納的分析結(jié)果，用以了解現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從而借鑒于研發(fā)產(chǎn)品中。同時(shí)也要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注該產(chǎn)品背后所隱藏的哪些文化內(nèi)涵，這是反應(yīng)用戶的文化現(xiàn)象及潛在需求的必要途徑。