什么是，流程

　　事物進(jìn)行中的次序或順序的布置和安排。

　　流程有六要素：資源、過程、過程中的相互作用(即結(jié)構(gòu))、結(jié)果、對象和價(jià)值。

　　把一些基本要素串聯(lián)起來：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、流程中的相互作用(例如串行還是并行。哪個(gè)活動(dòng)先做，哪個(gè)活動(dòng)后做，即流程的結(jié)構(gòu))、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。稱其為-流程的6要素。

　　流程是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)

　　以生產(chǎn)為例，原材料購進(jìn)-倉庫-后勤保障-零部件-加工-成品-檢驗(yàn)-入庫 是生產(chǎn)流程，也是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，以為著一個(gè)工作的結(jié)束。