置業(yè)顧問演講

置業(yè)顧問的工作其實很好理解，就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很人，最主要的是那種幫助客戶挑選到滿意的房子后的喜悅。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關系。
我個人認為，一名合格的置業(yè)顧問應當具備以下幾點：
1、一個好的置業(yè)顧問應當熟知房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識。更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進的安防系統(tǒng)、物業(yè)管理及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業(yè)的置業(yè)顧問，客戶才會產(chǎn)生信任感；這樣才能提高自己的銷售業(yè)績及成交率。從而使自己成為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
2、置業(yè)顧問代表了公司的形象，整潔的儀容儀表，禮貌的舉止談吐，充滿熱情的工作態(tài)度都會讓客戶加深對你和公司的印象
3、了解客戶并滿足他們的要求。帶著目的與客戶交談，在聊天中獲取自己需要的信息，
置業(yè)顧問對客戶的服務
1、傳遞公司的信息
置業(yè)顧問是發(fā)展商與客戶溝通的橋梁，是客戶直接面對并與之交流的公司代表，是客戶了解發(fā)展商信息的重要媒介。
2、了解客戶對樓盤的興趣和愛好
置業(yè)顧問通過與客戶的多次接觸與揣摩，對客戶的購樓喜好形成一定的認知后，方可投其所好，一槍擊中。
3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤
發(fā)現(xiàn)真實需求并有效解決。平心而論，在你銷售的房子中是否每一套房子都合適客戶呢？在銷售過程中，優(yōu)秀的置業(yè)顧問在與客戶的問答中，能用一種直覺發(fā)掘客戶的真實需求，并非常清晰明白地的把真正合適的房子推薦給他，并且包括推薦給客戶最恰當?shù)母犊罘绞降哪芰ΑＲ虼?，置業(yè)顧問應根據(jù)顧客的喜好，利用自身的專業(yè)知識，為客戶推薦樓盤內最適合他們需要的單位。同時，優(yōu)秀的置業(yè)顧問要具有理財?shù)哪芰Γ瑸椴煌目蛻舭才牌洳煌馁Y金流量。
4、向客戶介紹所推薦樓盤的優(yōu)點
置業(yè)顧問經(jīng)過專業(yè)培訓后，結合樓盤對外銷售的統(tǒng)一說詞和自身的演說才能，在與客戶溝通時，應將樓盤的優(yōu)點和價值充分展示在客戶面前。
5、回答客戶提出的疑問
銷售過程中顧客向置業(yè)顧問提出詢問是常有的事，可能會提出樓盤交易上的問題，也可能提出各種各樣與樓盤無關的問題，如問路、乘車路線、購物等一些生活上的事情。作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問應該明白，顧客向我們提問，是期望我們?yōu)槠浞?，理應坦誠相對，做到有問必答，盡量滿足顧客的需求?；诖耍脴I(yè)顧問不僅要鉆研本職工作各方面的知識，還要熟悉當?shù)赜嘘P方面的情況，如交通、酒店、運輸及大中型購物場所等。
6、向客戶介紹售后服務
購買住宅是一項系統(tǒng)工程，消費者須具備以下環(huán)節(jié)的專業(yè)知識。在簽署購買合同文本后，還須辦理銀行按揭、繳納稅費、產(chǎn)權登記或變更等手續(xù)，置業(yè)顧問應將公司的服務宗旨和售后服務內容詳盡解說，免除客戶購買的后顧之憂。
7、讓客戶相信購買此樓是明智的選擇
建筑、環(huán)境和質量的保證、發(fā)展商雄厚實力的體現(xiàn)、生活方式的引導、生活素質的提升及物業(yè)升值潛力的挖掘等信息，是客戶產(chǎn)生購買決定的重要因素，也是支撐客戶選擇此單位的軟硬體系。 是有是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業(yè)顧問。
8．對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相應對策。
9．置業(yè)顧問必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 策劃意識的，應該非常了解整個城市的房屋的價格水平和地理狀況，需要有一個全局意識，可以運用城市的發(fā)展，大的住宅圈或商圈來幫助客戶分析房屋的優(yōu)劣勢。
在心態(tài)是十分重要的，要真心對客戶好，這樣才能做好工作
<1>建立并維持積極的態(tài)度.
<2>相信自己.
<3>訂立計劃,設定并完成目標.
<4>了解客戶并滿足他們的要求.
<5>學習并實踐行銷原則.
<6>建立長期客戶關系.
<7>隨時全副武裝,時刻準備.
<8>真誠.
<9>準時赴約.
<10>表現(xiàn)出專業(yè)形象.
<11>與客戶建立良好的關系與信任感.
<12>善用幽默
<13>強調好處,而非特點.
<14>記住所陳述的事情.
<15>不要惡意的貶低對手.
<16>如果這次未成功,立即約好下一次見面日期.
<18>要經(jīng)的起失敗，記?。嚎蛻舨皇蔷芙^你,只是你的產(chǎn)品.
<19>遵守各項規(guī)則.
<20>與他人融洽相處.
<21>努力才會有運氣和效果.
<22>留給客戶深刻的印象,
<23>充滿熱情面對一切.
<24>享受行業(yè)的樂趣.
<25>記住客戶的姓名.
學會思考，置業(yè)顧問必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動，并進行反省、檢討，找出癥結所在：是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務，創(chuàng)造佳績。

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。是一份很有創(chuàng)造力和成就感的工作.可以對現(xiàn)在的樓盤進行強有力的估價，以及對未來的策劃。反正我是不后悔我當初做置業(yè)顧問 的，當初幫了我很多忙，也讓我學到了很多東西。很有挑戰(zhàn)性

如果你想做你就努力做好，不要想著退路。如果你做好了，會在這一行學到很多對房屋的專業(yè)知識，所以如果你做好了，不是只能吃青春飯的。比如我的朋友，他是在房地產(chǎn)經(jīng)濟公司，主要是銷售二手房的，他曾經(jīng)買過一套別墅個人進帳八萬塊錢~還有是在報上看的，一個做很多年售樓小姐的人，在對業(yè)務熟悉后自己開始接私單做房屋評估，收入也是很高的~

所以干什么都只要肯鉆就會有回報~

希望你成功~

置業(yè)顧問一般是在18-35歲。當然，最主要是看銷售經(jīng)驗。但是做到30歲的時候，就要想辦法往高處爬了，比如成為銷售經(jīng)理。一個樓盤完了，當然是等待下一個項目，想長久一點的話，看著自己的年齡來的，多考一點關于房地產(chǎn)的證書，公司自然會留你。

內容還真不好說的，我是做過房地產(chǎn)置業(yè)顧問的，并且考取了相關證件，你要是問我置業(yè)顧問需要哪些和技巧和素質喃，我可以推薦你去購買一本書來看，叫《售罄》！推薦你看一看對做銷售人的幫助不小！

　　置業(yè)顧問有兩種，一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)顧問，一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。置業(yè)顧問本身要精通房產(chǎn)的相關基礎知識，另外要了解熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握談判技巧、話術技巧、產(chǎn)品銷售的語言技巧。置業(yè)顧問在電話跟進的過程中，運用銷售技巧以及銷售說服技巧等等，快速分析出客戶的購買行為、決策和心理，并熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。

1樓

1．對置業(yè)顧問來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個置業(yè)顧問的知識和技巧運用的結果。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上，才能產(chǎn)生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。
5．推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優(yōu)秀的置業(yè)顧問是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業(yè)顧問。
8．對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相應對策。
9．置業(yè)顧問必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，置業(yè)顧問就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對置業(yè)顧問有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
12．在拜訪客戶時，置業(yè)顧問應一當信奉的準則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，置業(yè)顧問不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14．強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15．準時赴約--遲到意味著："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。
16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說"買"的話，你是不可能賣出什么東西的。
17．每個置業(yè)顧問都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是置業(yè)顧問必須事前努力準備的工作與策略。
19．置業(yè)顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。
21．在成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問之前，你要成為一個優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產(chǎn)品是置業(yè)顧問的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23．業(yè)績好的置業(yè)顧問經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24．了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25．對于置業(yè)顧問而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓置業(yè)顧問把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

是房地產(chǎn)中的專業(yè)名詞，是指在得知客戶所有可能知道的條件因素下，展示出自己所推銷樓盤的優(yōu)點，進一步讓在成為真正的客戶，后期包括簽定購房協(xié)議等直到全部手續(xù)辦完。這就是我們所說的置業(yè)顧問，真正意義上比推銷員高一個層次，因為推銷員只負責推銷，而置業(yè)顧問需要給予提供全方位服務！
希望我的回答能夠對你有幫助，好運

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。
簡答 售樓處 賣房子的。

其實，置業(yè)顧問就是好聽點的房屋中介而已，目的都是為了賣房子的，但是可能置業(yè)顧問大部分都是大點的店，所以相對來說要正規(guī)點而已。