帶團隊做銷售最重要的是什么

喣山動 眾人吹氣，可以移山。比喻人多力量大。同“眾喣漂山”。

眾喣飄山 眾人吹氣，可以移山。比喻人多力量大。同“眾喣漂山”。

眾喣漂山 喣：吹氣。許多人吹氣，能使山漂走。比喻說壞話的人多了，能使人受到很大的損害。也比喻人多力量大。

眾心如城 萬眾一心，象堅固的城墻一樣不可摧毀。比喻團結(jié)一致，力量無比強大。

眾心成城 指萬眾一心，如堅固城堡。比喻眾人團結(jié)一致，力量無比強大。

眾口熏天 指群言可以動天。比喻輿論力量大。

眾虎同心 許多虎一條心做事。比喻眾多有本事的人團結(jié)一致，力量會更大。

眾川赴海 眾多的河流都奔赴大海。比喻眾多的力量匯集在一

同心斷金 形容心齊力量大。

十夫楺椎 指十個人的力量能使椎彎曲。椎，槌。比喻人多力大，足以改變原狀。

眾人拾柴火焰高 比喻人多力量大。

眾志成城 萬眾一心，像堅固的城墻一樣不可摧毀。比喻團結(jié)一致，力量無比強大。

1.眾心成城 [ zhòng xīn chéng chéng ]

指萬眾一心，如堅固城堡。比喻眾人團結(jié)一致，力量無比強大。

2.眾虎同心 [ zhòng hǔ tóng xīn ]

許多虎一條心做事。 比喻眾多有本事的人團結(jié)一致，力量會更大。

3.眾川赴海 [ zhòng chuān fù hǎi ]

眾多的河流都奔赴大海。比喻眾多的力量匯集在一起。

4.同心斷金 [ tóng xīn duàn jīn ]

形容心齊力量大。

5.十夫楺椎 [ shí fū róu zhuī ]

指十個人的力量能使椎彎曲。椎，槌。比喻人多力大，足以改變原狀。

6.眾喣漂山 [ zhòng xǔ piāo shān ]

喣：吹氣。 許多人吹氣，能使山漂走。比喻說壞話的人多了，能使人受到很大的損害。也比喻人多力量大。

7.眾喣飄山 [ zhòng xǔ piāo shān ]

眾人吹氣，可以移山。比喻人多力量大。同“眾喣漂山”。

8.同心協(xié)力 [ tóng xīn xié lì ]

心：思想；協(xié)：合。 團結(jié)一致，共同努力。

9.同心同德 [ tóng xīn tóng dé ]

同德：為同一目的而努力。指思想統(tǒng)一，信念一致。

10.團結(jié)一心 [ tuán jié yī xīn ]

比喻眾人團結(jié)一致，力量無比強大。

風(fēng)雨同舟

[釋義] 舟：船。在風(fēng)雨中同乘在一條船上；一起與風(fēng)雨搏斗。比喻共同經(jīng)歷患難。

[語出] 《孫子·九地》：“夫吳人與越人相惡也；當(dāng)其同舟而濟；遇風(fēng)；其相救如也；左右手。”

[正音] 舟；不能讀作“dān”。

[辨形] 舟；不能寫作“丹”。

[近義] 同舟共濟 休戚與共

[反義] 過河拆橋 背信棄義

[用法] 多用作褒義。一般可作謂語、定語、狀語。

眾志成城

[釋義] 眾人統(tǒng)一的意志；形成堅固的城墻。比喻團結(jié)一致；力量無比強 大。城；城墻。

[語出] 《國語·周語下》：“眾志成城；眾口鑠金?！?/p>

[辨形] 城：不能寫作“誠”。

[近義] 眾擎易舉 萬眾一心 戮力同心

[反義] 一盤散沙 四分五裂 同床異夢

[用法] 含褒義。一般作謂語、定語。

風(fēng)雨同舟，榮辱與共.

精誠團結(jié)、萬眾一心、凝心聚力、眾志成城、一心一意、眾人拾柴火焰高

1、力爭上游 【拼音】lì zhēng shàng yóu 【解釋】上游：江河的源頭。

比喻努力爭取先進。 鼓足干勁，力爭上游：鼓：鼓動，振作；上游：比喻前列或高位。

把勁頭鼓足，努力爭取進入先進行列。 2、知難而進 【拼音】zhī nán ér jìn 【解釋】指不怕困難；敢于迎著困難上。

【出自】左丘明《左傳 定公六年》：“陳寅曰：‘子立后而行，吾室亦不亡，唯居亦以我為知難而行也?！?3、百煉成鋼 【拼音】bǎi liàn chéng gāng 【解釋】煉：冶煉。

鐵經(jīng)過反復(fù)錘煉便成為堅韌的鋼。比喻經(jīng)過長期的、多次的鍛煉；使人非常堅強。

【出自】郭小川《保衛(wèi)我們的黨》詩：“點起斗爭的烈火，使人在烈火中百煉成鋼?！?4、再接再厲 【拼音】zài jiē zài lì 【解釋】再：繼續(xù)；接：接觸；厲：即“礪”；磨快。

原指雄雞相斗時；每次交鋒前先磨磨嘴?，F(xiàn)比喻一次又一次地繼續(xù)努力。

【出自】唐 韓愈《斗雞聯(lián)句》：“一噴一醒然，再接再礪乃?！?5、只爭朝夕 【拼音】zhǐ zhēng zhāo xī 【解釋】比喻抓緊時間，力爭在最短的時間內(nèi)達到目的。

【出自】 *** 《滿江紅 和郭沫若同志》：“多少事，從來急；天地轉(zhuǎn)，光陰迫。一萬年太久，只爭朝夕?！?/p>

給銷售團隊開早會講什么

　　給銷售團隊開早會講什么，每天開晨會是必備的，但是不知道怎么來才能達到鼓舞銷售人員的士氣、提高氛圍的效果，跟據(jù)你們公司的習(xí)慣制定就好，讓我告訴大家給銷售團隊開早會講什么吧！

　　1、前一日工作總結(jié)匯報（因為我們銷售公司是要結(jié)果的公司）

　　2、今日工作計劃及完成時間（我們銷售公司是要有目標和效率的地方）

　　3、團隊口號（一個團隊及公司的誓詞等鼓舞銷售）。銷售團隊開會少批評多鼓勵。

　　拓展解答：

　　1、頭一天發(fā)會議通知 ，

　　2、將會議議題事先征集好，讓與會人員都清楚 ，

　　3、解決重點問題，非重要但需要花時間的議題另議 ，

　　4、落實的問題要指派的人頭，不能停留在口頭 ，

　　5、會議不要超過30分鐘。

　　 一、開晨會的必要性！

　　1、統(tǒng)一團隊的價值觀：通過對企業(yè)中某些現(xiàn)象的評價，讓員工清楚：公司的原則是什么，底線是什么，提倡什么，反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵，對反對的堅決予以懲處，以此將正確的價值觀根植于每個員工的心目中；

　　2、保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)：企業(yè)的戰(zhàn)略目標只有從內(nèi)容上層層分解到個人，從時間上細化到年、月、日，再一件件落實，才能逐步實現(xiàn)，而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度，來落實戰(zhàn)略的完成情況；

　　3、部署重點工作：將當(dāng)日的工作重點進行部署和強調(diào)，確保每個成員知悉，同時便于相互間的配合；

　　4、提升員工的工作熱情：一日之計在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提，主管要利用好晨會，宣導(dǎo)正能量，增強員工對工作的熱情；

　　5、培養(yǎng)雷厲風(fēng)行作風(fēng)：每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實，讓員工意識到工作必須落地，養(yǎng)成以目標為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，不為失敗找借口；

　　6、提升員工的業(yè)務(wù)水平：通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)分享，敦促其他成員的借鑒和應(yīng)用；

　　7、解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象：將晨會作為信息交流的平臺，及時傳達公司的指示和精神，以及重大信息的.反饋；

　　8、培訓(xùn)企業(yè)管理人才：通過策劃早會，管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高；

　　 二、開晨會的竅門

　　1、晨會的時間：可以安排在班前召開，一般掌握在10－20分鐘為宜（與人數(shù)多少有關(guān)，如果10人以上，可以考慮分組召開）；

　　2、晨會的地點：一般選擇在就近的工作場所或辦公區(qū)域，但是要確保開會時周圍環(huán)境不影響晨會的效果；

　　3、先整隊，后晨會：所有員工必須按統(tǒng)一要求，做到站姿標準，著裝統(tǒng)一，整齊劃一，主持人在隊列前方進行講評；

　　4、主持人的選定：開始階段，最好以主管本人為主，之后根據(jù)部門形勢的管控情況，決定是否調(diào)整或輪流主持；

　　5、主持人站立位置：主管要在隊列前方的位置，最好能隨著不同的匯報對象，位置也隨之變化，但要始終站在匯報者的正前方，兩眼目視對方，無論點評還是在聽取其匯報；

　　6、為了節(jié)省時間，防止扯皮和跑題，晨會還要遵循（最好使用統(tǒng)一的晨會表單）：正常內(nèi)容不匯報，只談結(jié)果，簡明扼要，原因不解釋、困難不解釋；對成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的，不得提報晨會；晨會非討論會議，不能反復(fù)糾結(jié)于某事，凡只牽扯個別人、耗時較長的，一律會后解決等等。

　　 三、開晨會的具體流程

　　高效的晨會，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決。具體可以考慮如下順序：

　　1、首先個人匯報：各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況（只說結(jié)果，一件事一句話概括，對沒完成的當(dāng)眾承諾二次完成時間），當(dāng)日重點工作內(nèi)容（可以考慮控制在3件事以內(nèi)）；

　　2、其次主管點評：個人匯報完后，主管要對其工作情況進行點評，同時落實之前安排給他的工作進度；

　　3、再次案例分享：內(nèi)容可以是經(jīng)驗或教訓(xùn)的總結(jié)，也可以是學(xué)習(xí)心得（要保證團隊每天有成員進行分享，可事先公布分享值日表）；

　　4、然后是主管對前一天工作的整體總結(jié)：簡要總結(jié)昨天的工作情況，并通報最優(yōu)和最差員工，同時結(jié)合身邊的具體實例宣導(dǎo)企業(yè)的價值觀；

　　5、之后部署任務(wù)及提振信心：通報本部門當(dāng)日或某階段的重點工作及注意事項等，在表揚肯定的同時，鼓舞員工干勁；

　　6、最后是公司政令的宣導(dǎo)：包括重大信息的通報及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。

　　按以上步驟召開的晨會，一般在15分鐘以內(nèi)就能結(jié)束，也基本能夠達到管理者的預(yù)期。

　　企業(yè)文化的道場。晨會就類似于寺廟出家人的早課，有固定的儀式及內(nèi)容，在長期的重復(fù)中固化企業(yè)的價值觀，使大家的思維和行動基本一致。

　　為員工賦能。通過晨會應(yīng)能點燃員工一天的工作熱情。

　　工作任務(wù)的推進落實。包括前一天工作落實情況檢查，工作中的優(yōu)點及不足，以及當(dāng)天工作安排。

　　晨會的時間不宜太長，建議晨會時間控制在15分鐘左右。

　　晨會不應(yīng)成為主管的一言堂，應(yīng)注重員工的參與感，讓員工共同策劃、組織晨會。

　　晨會應(yīng)注重員工的獲得感，使每一次晨會都讓員工有所收獲，如物質(zhì)上、精神上、專業(yè)技能上等。

　　時間拉長，而且影響晨會效果，建議周一開以儀式性內(nèi)容為主的晨會，人數(shù)可以多，注重員工的歸屬感；其他時間以阿米巴為單位開晨會，注重工作實效。

好玩的銷售團隊管理小游戲

　　導(dǎo)語：我整理了好玩的銷售團隊管理小游戲，歡迎閱讀!

　　游戲1——初次見面：消除隔膜的游戲

　　見面3分鐘時是你留給他人第一印象的最重要的時刻，同樣在一個會議或培訓(xùn)的剛開始，如 何 讓大家更加活絡(luò)起來，是關(guān)系培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵，下面的小游戲就可以用于消除大家的陌生感。

　　游戲程序和規(guī)則

　　1.第一步：

　　(1) 給每一個人都做一個姓名牌。

　　(2) 讓每位成員在進入培訓(xùn)室之前，先在名冊上核對一下他的姓名，然后給他一個別人的姓名牌。

　　(3) 等所有人到齊之后，要求所有人在3分鐘之內(nèi)找到姓名牌上的人，同時向其他人做自我介紹。

　　2.第二步：

　　(1) 主持人作自我介紹，然后告訴與會人員：“很高興來到這兒!”

　　(2) 快速繞教室走一圈，問：“如果你今天不在這兒，你會在做什么不情愿做的事情呢? ”

　　(3) 注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內(nèi)。

　　相關(guān)討論

　　1.當(dāng)你在尋找你的姓名牌上的人的時候，你是不是也同時認識了很多其他的人?經(jīng)過了這 個游戲，你是不是感覺大家的距離近了好多?

　　2.在第二步中，當(dāng)你們談到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你會不會發(fā)現(xiàn)坐在 這里聽課是一件比較愜意的事情?

　　總結(jié)

　　1.在開始的課程中，主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態(tài)度，以便讓大家 迅速的消除靦腆等情緒，然后讓大家好好的熟悉起來;同時有助于大家積極的發(fā)言。

　　2.如果沒有調(diào)動起來情緒，學(xué)員沒有積極舉手回答的話，講師可以有意識的點名讓同學(xué)回 答，以調(diào)動氣氛。

　　參與人數(shù)：集體參與

　　時間：20分鐘

　　場地：不限

　　道具：姓名牌

　　應(yīng)用：

　　(1)團隊溝通

　　(2)培訓(xùn)或集體活動前的熟悉和溝通

　　(3)主持人開場白，幫助主持人與大家進行溝通和交流

　　游戲2——情感病毒：提高情商的游戲

　　情感是人與人交往中的重要因素之一，強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間有如 病毒一樣傳播開來，這個小游戲可以方便快捷的說明這一點。

　　游戲規(guī)則和程序

　　1.第一輪：

　　(1) 游戲開始前，所有人圍成一圈，并且閉上眼睛，主持人在由學(xué)員組成的圈外走幾圈， 然 后拍一下某個學(xué)員的后背，確定“情緒源”，注意盡量不要讓第三者知道這個“情緒源”是 誰。

　　(2) 由學(xué)員們睜開眼睛，散開，并告訴他們現(xiàn)在是一個雞尾酒會，他們可以在屋里任意交 談，和盡可能多的人交流。

　　(3) 情緒源的任務(wù)就是通過眨眼睛的動作將不安的情緒傳遞給屋內(nèi)的其他三個人，而任何 一個獲得眨眼睛信息的人都要將自己當(dāng)作已經(jīng)受到不安情緒感染的人，一旦被感染，他的任 務(wù)就是向另外三個人眨眼睛，將不安的情緒再次傳染給他們。

　　(4) 5分鐘以后，讓學(xué)員們都坐下來，讓情緒源站起來，接著是那三個被他傳染的，再然 后是被那三個人傳染的，直到所有被傳染的人都站了起來，你會驚奇于情緒傳染的可怕性。

　　2.第二輪：

　　(1) 告訴學(xué)員們，你已經(jīng)找到了治理不安情緒傳染的有效措施，那就是制造快樂源，即用 真摯柔和的微笑來沖淡大家因為不安而帶來的陰影。

　　(2) 讓大家重新坐下圍成一圈，并閉上眼睛，告訴大家你將會從他們當(dāng)中選擇一個同學(xué)作 為快樂之源，并通過微笑將快樂傳遞給大家，任何一個得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他 三個人。

　　(3) 在學(xué)員的身后轉(zhuǎn)圈，假裝指定了快樂之源，實際上你沒有指任何人的后背，然后讓他 們松開眼睛，并聲稱游戲開始。

　　(4) 自由活動三分鐘，三分鐘以后，讓他們重新坐下來，并讓收到快樂訊息的同學(xué)舉起手 來，然后讓大家指出他們認為的“快樂情緒源”，你會發(fā)現(xiàn)大家的手指會指向很多不同的人 。

　　(5) 微笑地告訴大家實際上根本就沒有指定的快樂情緒源，是他們的快樂感染了他們自己 。

　　相關(guān)討論

　　(1) 不安和快樂哪一個更容易被傳染一些?在第一輪中，當(dāng)你被傳染了不安的情緒，你是 否會真的感覺到不安，你的舉止動作會不會反映出這一點?第二輪中呢?

　　(2) 在游戲的過程中，你對于別人要傳染給你不安的預(yù)期，導(dǎo)致你真的開始不安，同樣你 想讓別人對你微笑促使你接受和給予微笑。同樣在日常的生活和工作當(dāng)中，你是否會遇到這 種事情?

　　(3) 在一個團隊里面，某個人的情緒是否會影響到其他人，是否會影響到團隊的工作效率 ?為了防止被別人的負面情緒所影響，你需要做什么?

　　總結(jié)

　　1.科學(xué)實驗證明，當(dāng)媽媽的表情呈現(xiàn)出痛苦的樣子的時候，大多數(shù)的'嬰兒都會變得不安 ，進而哇哇大哭。就如在實驗中所指出的人的情緒是會傳染的。

　　2.對于一個管理者來說，長年的保持一張撲克臉，很容易在辦公室里面形成一種郁悶、 壓抑的氣壓，從而不利于員工的正常發(fā)揮，影響公司的業(yè)績。對于一個雇員來說，長期的陰 沉情緒會讓別人對你敬而遠之，包括你的上級和你的升遷機會，所以保持一個健康的心態(tài) ，時常以一個輕松快樂的面孔對人，對于職場中人是至關(guān)重要的。

　　3.經(jīng)常去一些快樂的地方，舒緩一下自己緊張的情緒，你會發(fā)現(xiàn)微笑其實很簡單。

　　參與人數(shù)：不限

　　時間：3分鐘

　　場地：室內(nèi)

　　道具：無

　　應(yīng)用：

　　(1)溝通技巧

　　(2)舒緩壓力，提高工作效率的技巧

　　游戲3——穿衣服：增強隊員間的信任和默契度的游戲

　　溝通的一大誤區(qū)就是假設(shè)別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個游戲就以一種很喜 劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。

　　游戲規(guī)則和程序

　　1.挑選兩名志愿者，A 和B，其中A扮演老師，B扮演學(xué)生，A的任務(wù)就是在最短的時間內(nèi)教會 B怎么穿西服(假設(shè)B既不知道西服是什么，又不知道應(yīng)該怎么穿)。

　　2.B要充分扮演出當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：A讓他抓住領(lǐng)口 ， 他可以抓住口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子里面，他可以伸進右袖子里面，以極盡夸張娛樂 之能事。

　　3.有必要的話，可以讓全班同學(xué)輔助A來幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人 不能給B以行動上的支持。

　　4.推薦給A一種卓有成效的辦法：示范給B看怎么穿。以下是工作指導(dǎo)的經(jīng)典四步培訓(xùn)法：

　　(1)解釋應(yīng)該怎么做。

　　(2)演示應(yīng)該怎么做。

　　(3)向?qū)W員提問，讓他們解釋應(yīng)該怎么做。

　　(4)請學(xué)員自己做一遍。

　　相關(guān)討論

　　1.對于A來說，為什么在游戲的一開始總是會很惱火?

　　2.怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通?

　　總結(jié)

　　1.在游戲的開始階段，A總是會覺得很惱火，這主要是因為A的預(yù)期與B的實際能力不一致所 導(dǎo)致的，A認為一般人都應(yīng)該會穿西服，而B恰恰是不會穿西服的，兩者之間產(chǎn)生落差，自然 會讓A覺得B很笨。

　　2.對于反應(yīng)遲鈍或能力比較弱的學(xué)生來說，老師們應(yīng)該首先要端正自己的心態(tài)，要將其調(diào) 整 到與學(xué)生相符的狀態(tài)上，千萬不要對學(xué)生表現(xiàn)出不滿和鄙視，應(yīng)該多和學(xué)生溝通，幫助 他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。

　　3.在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的 ，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學(xué)習(xí)的知識。

　　參與人數(shù)：2名志愿者，集體參與

　　時間：20分鐘

　　場地：不限

　　道具：西服一件

　　應(yīng)用：

　　(1)有效溝通技巧的訓(xùn)練

　　(2)創(chuàng)新能力的培訓(xùn)

　　游戲4——晉級：消除疲勞、提高積極性的游戲

　　在工作之余同事之間做一些小的游戲，既有助于同事之間的情感溝通，又有助于活躍辦公室 的氣氛，增強大家的工作積極性。

　　游戲規(guī)則和程序

　　1.讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。

　　2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為 小雞，可以站起來。

　　3.然后小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者 才能再進化為小雞。

　　4.繼續(xù)游戲，看看誰是最后一個變成的鳳凰。

　　相關(guān)討論

　　本游戲的主旨是什么?

　　總結(jié)

　　1.這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所 以這個游戲是一個典型的可以調(diào)節(jié)氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的 溝通。

　　2.游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助于成員的創(chuàng)造性和 積極性的發(fā)揮，因為良好的環(huán)境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。

　　參與人數(shù)：全體參與

　　時間：15分鐘

　　場地：不限

　　道具：無

　　應(yīng)用：

　　(1)溝通剛開始時的相互熟悉

　　(2)用于制造出快樂、輕松的辦公室氛圍

　　游戲5——銷售中的異議：幫助學(xué)員應(yīng)對變化的游戲

　　商品的推銷和售后服務(wù)是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候，怎樣才能跟顧客進行 很好的溝通，讓他們對公司的產(chǎn)品感到滿意，是每一個營銷管理人員應(yīng)該考慮的問題。

　　游戲規(guī)則和程序

　　1.將學(xué)員分成2人一組，其中一個是A，扮演銷售人員，另一個是B，扮演顧客。

　　2.場景一：A現(xiàn)在要將公司的某件商品賣給B，而B則想方設(shè)法地挑出本商品的各種毛病，A 的任務(wù)是一一回答B(yǎng)的這些問題，即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意，不能傷害B的感 情。

　　3.場景二：假設(shè)B已經(jīng)將本商品買了回去，但是商品現(xiàn)在有了一些小問題，需要進行售后服 務(wù)，B要講一大堆對于商品的不滿，A的任務(wù)仍然是幫他解決這些問題，提高他的滿意度。

　　4.交換一下角色，然后再做一遍。

　　5.將每個組的問題和解決方案公布于眾，選出最好的組給予獎勵。

　　相關(guān)討論

　　1.對于A來說，B的無禮態(tài)度讓你有什么感覺?在現(xiàn)實的工作中你會怎樣對待這些顧客?

　　2.對于B來說，A怎樣才能讓你覺得很受重視，很滿意，如果在交談的過程中，A使 用了像“不”“你錯了”這樣的負面詞匯，你會有什么感覺?談話還會成功嗎?

　　總結(jié)

　　1.對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通，站在他的角度思考問題，想方設(shè)法地替 他解決問題;能夠解決的問題盡快解決，不能解決的要對顧客解釋清楚，并且表示歉意;有 時候即便顧客有些不太理智，銷售人員也要保持微笑。始終記住：顧客是上帝，上帝是不會 犯錯的!

　　2.在交流的過程中，語言的選擇非常重要，同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的 ， 多用一些積極的詞匯，盡量避免使用一些否定的、消極的話語，這樣才能讓顧客心里覺得舒 服，讓顧客滿意。所以，對于公司的主管來說，要在平時多注意培養(yǎng)員工這方面的素質(zhì)。

　　參與人數(shù)：2人一組

　　時間：15分鐘

　　場地：室內(nèi)

　　道具：無

　　應(yīng)用：

　　(1)溝通能力的訓(xùn)練

　　(2)溝通詞語的選擇

　　(3)銷售技巧培訓(xùn)

銷售團隊早會怎么開

　　銷售團隊早會怎么開，每天開晨會是必備的，但是不知道怎么來才能達到鼓舞銷售人員的士氣、提高氛圍的效果，先定一個基調(diào),這個基調(diào)可能是嚴肅的、緊張的、那么銷售團隊早會應(yīng)該怎么開？

　　企業(yè)文化的道場。晨會就類似于寺廟出家人的早課，有固定的儀式及內(nèi)容，在長期的重復(fù)中固化企業(yè)的`價值觀，使大家的思維和行動基本一致。

　　 為員工賦能。 通過晨會應(yīng)能點燃員工一天的工作熱情。

　　 工作任務(wù)的推進落實。 包括前一天工作落實情況檢查，工作中的優(yōu)點及不足，以及當(dāng)天工作安排。

　　 晨會的時間不宜太長，建議晨會時間控制在15分鐘左右。

　　晨會不應(yīng)成為主管的一言堂，應(yīng)注重員工的參與感，讓員工共同策劃、組織晨會。

　　晨會應(yīng)注重員工的獲得感，使每一次晨會都讓員工有所收獲，如物質(zhì)上、精神上、專業(yè)技能上等。

　　除非是儀式性內(nèi)容，以工作為主的晨會人數(shù)不宜太多，人數(shù)太多不僅會使晨會時間拉長，而且影響晨會效果，建議周一開以儀式性內(nèi)容為主的晨會，人數(shù)可以多，注重員工的歸屬感；其他時間以阿米巴為單位開晨會，注重工作實效。

　　1、前一日工作總結(jié)匯報（因為我們銷售公司是要結(jié)果的公司）

　　2、今日工作計劃及完成時間（我們銷售公司是要有目標和效率的地方）

　　3、團隊口號（一個團隊及公司的誓詞等鼓舞銷售）。銷售團隊開會少批評多鼓勵。

　　拓展解答：

　　1、頭一天發(fā)會議通知 ，

　　2、將會議議題事先征集好，讓與會人員都清楚 ，

　　3、解決重點問題，非重要但需要花時間的議題另議 ，

　　4、落實的問題要指派的人頭，不能停留在口頭 ，

　　5、會議不要超過30分鐘。

　　（1）晨會原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵員工士氣；給方法，調(diào)整員工狀態(tài)；

　?。?）晨會內(nèi)容：目標設(shè)定、生意回顧、 今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、交流銷售技巧；

　?。?）成功的晨會：多多的表揚與鼓勵， 銷售管理者的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務(wù)是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決公司的問題；

　　（4）晨會是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題；

　?。?）執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。

　?。?）開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標；方法：會后要給員工方法；

　?。?）給員工分工，委派不同的任務(wù)（小組長），讓每位員工感覺自己很重要。

　?。?）晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵； 晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。

教育規(guī)劃綱要提出新建城鄉(xiāng)兩種不同的辦園機制如下：

一、打破壁壘，形成城鄉(xiāng)一體化辦園模式

一是形成城鄉(xiāng)一體化辦園模式。芮城縣位于山西西南端，晉、陜、豫三省交界處，2012年以前，全縣共有幼兒園60所，其中農(nóng)村園54所，農(nóng)村園所占比90%。在園幼兒9180人，農(nóng)村幼兒5305人，農(nóng)村幼兒占比58%。由于受各種因素影響，農(nóng)村幼兒園發(fā)展?fàn)顩r與城鎮(zhèn)園相差甚遠，在辦園體制、幼兒園管理、師資隊伍、保教質(zhì)量、

“小學(xué)化”傾向及家長育兒理念等方面都存在不同差異，特別是隨著現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化進程的快速推進，越來越多的農(nóng)村家長不惜增加成本到城區(qū)幼兒園就讀，使原本較為平衡的“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”格局被打破，城區(qū)園孩子擠，農(nóng)村園孩子少的矛盾日益凸顯。

如何快速提升農(nóng)村幼兒園的辦園水平，使農(nóng)村幼兒在家門口就能上“好”園，成為擺在芮城縣委縣政府前的“頭等大事”。2012年，芮城縣出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范學(xué)前教育管理的意見》，開啟了由城區(qū)優(yōu)質(zhì)幼兒園在農(nóng)村辦分園，全面管理農(nóng)村薄弱園的城鄉(xiāng)一體化辦園模式。

二是改革農(nóng)村幼兒園辦園體制。對農(nóng)村幼兒園進行一體化管理，首先面臨的是農(nóng)村幼兒園辦園體制的問題：部分較大規(guī)世沒模的村集體幼兒園被公民個人所承包，辦園性質(zhì)不清晰；部分較小規(guī)模的村集體幼兒園收費不足，無法保證必要的辦園條件；部分民辦園教育教學(xué)“小學(xué)化”嚴重……

針對以上問題，芮城縣采取措施，打破原有猜運行政管理壁壘，從改革幼兒園辦園體制入手，先后回收了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5所由個人承包的村集體辦園的資產(chǎn)，使公、私難分的承包園變?yōu)橛煽h直園一體化管理的公辦幼兒園；

先后接管了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所入不敷出的農(nóng)村規(guī)模較小的村集體辦園，這些幼兒園最大的有80余名幼兒，最小的不到10名幼兒，使小規(guī)模村集體辦園變?yōu)橛煽h直園搜兆納一體化管理的公辦幼兒園；

先后接收了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3所辦園行為不規(guī)范、辦園水平較低的民辦園，使民辦園變?yōu)榭h直園一體化管理的公辦幼兒園。截至目前，芮城縣5所縣直園共一體化管理了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20所農(nóng)村薄弱幼兒園，使這些幼兒園辦園體制發(fā)生了根本改變。

理想信念的演講稿

　　演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在不斷進步的時代，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是我精心整理的理想信念的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們，親愛的同學(xué)們：

　　晚上好！

　　我是xx級體本2班的xx，很榮幸作為學(xué)生代表進行發(fā)言。

　　青春是人生最美好的，猶如一日之晨、四季之春，猶如朝陽噴薄欲出，猶如花朵含苞待放，猶如駿馬奔馳在草原，猶如雄鷹展翅在藍天，猶如猛虎呼嘯在山林。青春是充滿希望和憧憬的年代，多少希望的種子都要在春天播種，多少美麗的夢想都要在青春實現(xiàn)。用理想和信念編織花環(huán)，用希望和勇氣構(gòu)筑理想的大廈。如果在青春不種下希望的種子，那么悔恨便伴隨你有生之年的時時刻刻。青春氣貫長虹，勇銳蓋過怯弱，進取壓倒茍安。青春是汗水在揮灑，青春是熱血在奔流，青春是生命的源泉在涌流。

　　來到學(xué)校已經(jīng)有兩個多月了，大學(xué)生活多姿多彩，每個同學(xué)都有自己的過法，有的進入院里的系里的學(xué)生會進行學(xué)習(xí)，有的找份兼職開始體驗沒有父母獨立生活的日子，有的發(fā)展自己的興趣愛好開拓自己的視野，等等，這些都是為了鍛煉自己的個人能力和人際交往能力，為將來步入社會打下基石?？墒?，還有一部分人，在最初的時候立下了目標和夢想，可卻慢慢地偏離軌道。大學(xué)課程不如中學(xué)那么緊湊，有的同不知該如何分配空閑的時間，變得越來越愛睡覺，越來越愛上網(wǎng)，越來越懶。高中，我們都有一個共同的目標，為了達到這個目標都一直努力著，不被外界干擾，所以一往直前。而現(xiàn)在開始接觸到社會，各種思想混雜，如果被落后腐朽或者是頹廢的思想籠罩，嚴重者，可能步入歧途。

　　那我們的大學(xué)生活應(yīng)該如何渡過，才能不枉費青春呢？信仰是對某種主張、主義、宗教或某人極其相信和尊敬，是對某種主張、主義、宗教或某人極度相信和尊敬，拿來作為自己行動的指南或榜樣。大學(xué)生活有高潮有低落，沒有信仰，或者有錯誤信仰的同學(xué)可能就這樣慢慢頹廢。可是，通過學(xué)習(xí)馬克思主義可以幫助我們樹立正確的`人生觀、世界觀、價值觀，這樣我們才能正確處理和學(xué)習(xí)與工作中的各種矛盾才能讓我們進行不斷的自我完善，獲得人格魅力，學(xué)習(xí)馬克思主義可以增強我們自覺抵御錯誤思潮的能力，使我們擁有獲得合格人才的資格。我們都應(yīng)當(dāng)高舉馬列主義旗幟積極投入社會主義的建設(shè)中去，實現(xiàn)自己的價值，豐富自己的大學(xué)生活，為青春添磚加瓦。

　　青春如船，在人生的大海上航行，承受風(fēng)吹雨打，信仰如帆，引領(lǐng)青春的小船在人生的大海上航行，為青春導(dǎo)航！

　　謝謝！