馬洛斯需求金字塔

塔爾塔洛斯（Τ?ρταρο?, Tartarus）是“地獄”的代名詞，由火沖宏神赫淮斯托斯建造，是地獄冥土的本體。塔爾塔羅斯是人死后靈魂的歸所，用冥河與人間世界連通。神話中，主神宙斯囚禁了自己的父親萬神之王克洛諾斯而取得天、地、滲廳海和地獄的統(tǒng)治權(quán)之后，自己留下天空和萬神之主的身份，把大地留給自己的祖母蓋亞，把海洋贈給自己的哥哥波塞冬，地獄則被送給自己的大哥哈迪斯（Hades），這樣，在神話中的哈迪斯就成為地獄的代名詞（事實上他是冥王）。 復仇女神平時居于此，責罰著犯下永恒罪孽的人或神。
在哲學和現(xiàn)實中可以看作對非物質(zhì)層面事物的總稱,它包括了除去“現(xiàn)在”這個時空世界以外的世界?，F(xiàn)代科學發(fā)現(xiàn)了精神世界是建立在信息網(wǎng)絡之中的，這種世界在古代希臘人來說可以看成神話中睡神和夢神的領域，而古人把這些神靈歸類于塔爾塔洛斯世界之中。在塔爾塔洛斯世界很多看起來匪夷所思的故事是要排除時間甚至是因果這樣的規(guī)則的?？傮w上塔爾塔洛斯更接近卡俄斯，甚至可以說卡俄斯就是塔爾塔洛斯，萬物一切的起源，終歸回叢判隱到萬物本來的地方。

塔耳塔洛斯（Τ?ρταρο?, Tartarus）是“地獄”的代名詞，從混沌（卡俄斯）中誕生，是地獄冥土的本體。塔耳塔羅斯是人死后靈魂的歸所，用冥河與人間世界連通。神話中，主神宙斯囚禁了父親萬神之王克洛諾斯而取得天、地、海和地獄的統(tǒng)治權(quán)之后，自己留下天空和萬神之主的身份，把大地留給自己的祖母蓋亞，把海洋贈給自己的哥哥波塞冬，地獄則被送給自己的大哥哈迪斯（Hades），這樣，在神話中的哈迪斯就成為地獄的代名詞（事實上他是冥王）。 復仇女神平時居于此，責罰著犯下永恒罪孽的人或神。

然對于最低端為了滿足“生理需求”的消費者而言，購買方便面是為了填飽肚子，所以“防光照”的包裝、味道再好的調(diào)料包都不能成為他們關注的焦點，相反，華龍面便宜的價格，產(chǎn)品又沒問題，這就很容易受到歡迎。

在中端市場的“安全需求”以產(chǎn)品質(zhì)量作為訴求點，福建閩夢床墊在廣告中，以壓路機壓軋產(chǎn)品來證明質(zhì)量，這樣的產(chǎn)品訴求點很容易獲得二、三級市場的消費者認可。而北京富亞涂料策劃的“喝涂料”事件，也是出于消費者對“安全”需求的考慮，當消費者點名要購買“能喝的那個涂料”時，證明了這種營銷手段的成功。由于這種營銷手段滿足的是消費者第二層次的需求，在經(jīng)營上會導致企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)層面上不上、下不下的處境，而要改變處境則需要向高端突破，通常的出路是另立品牌?！A龍面在大中城市推出“今麥郎”彈面，包裝、口味、產(chǎn)品特色都在質(zhì)量的基礎上有所突破，而且還聘請“張衛(wèi)健”為形象代言人，這些策略就上升至第三層次乃至更高。 在中高端市場的“社交需求”以“社會認可”作為訴求點，“每眨一下眼睛，全世界就賣出四部諾基亞手機”的諾基亞廣告，表達的正是全世界人民對諾基亞手機的認可，也即是第三層次的營銷策略。另外，一些廠商熱衷于大力度宣傳“銷量第一”、“國產(chǎn)品牌第一”都是基于這一層次的廣告策略。筆記本電腦市場，大多數(shù)國產(chǎn)的筆記本電腦雖然倡導個性化、時尚（第三層次交際需求），但由于質(zhì)量經(jīng)常有問題，又經(jīng)常表現(xiàn)為價格戰(zhàn)（第一層次），消費者滿意度總是上不去，所以在競爭中價格越降越低，利潤不斷流失。但是IBM則將筆記本電腦定位為商用，IBM筆記本電腦與商務人士的身份融合，商務人士為了在交際中體現(xiàn)自己的身份，選擇IBM筆記本電腦就成了一種共識。



在高端市場的“尊重需求”以“價格&品質(zhì)”的結(jié)合點搶占市場，要進入這一市場首先要價格高，然后是品質(zhì)保證。價格高是吸引消費者關注的最直接因素，其次才是品質(zhì)。寶馬、奔馳的品牌價值之所以很高，因為他們都有最高端的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的造型、性能使得他們成為有錢人的象征。對于普通消費者而言，價格高使得他產(chǎn)生了“敬意”。所以，但凡經(jīng)營企業(yè)，如果搶得市場的最高端，就能產(chǎn)生極強的品牌號召力。IBM因為深藍計算機，讓全世界都認為IBM的電腦是最好的，這是最為經(jīng)典的高端營銷案例?！猅CL在手機上鑲寶石，事實上也就是在這一層次做文章。



針對“自我實現(xiàn)需求”，也即對品牌忠誠的消費者，企業(yè)除了予以一定的回報，同時要完善服務，并且以品牌內(nèi)涵來獲得消費者的滿意。品牌的內(nèi)涵需要根據(jù)市場的變化而改變，比如麥當勞的“I’m love in it”品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，就鞏固了年輕人對麥當勞的認可。通過企業(yè)與消費者長期的互動，消費者對于企業(yè)品牌就會形成一定的忠誠度，這種消費者來自于各個層面，也是企業(yè)最需要關注的群體。他們是企業(yè)生存的根本，同時他們還常常影響周圍的消費者對安吉兒品牌的認知。任何一個企業(yè)都不能忽略這些忠誠的消費者，所以對于“老客戶”的關注是任何一個企業(yè)都需要重視的營銷環(huán)節(jié)。



對品牌忠誠的培養(yǎng)，很多企業(yè)都已經(jīng)開始從孩子抓起。比如NIKE，它在品牌上給孩子的印象是穿NIKE品牌標志著成熟與長大，所以孩子們長大了會非常樂意買一雙NIKE鞋子。同時，NIKE還是一種運動精神，NIKE很好地結(jié)合了運動。在中國，假冒的NIKE鞋很多，但是NIKE沒有去打假，因為體育精神是真的，如果消費者有支付能力，NIKE公司堅信消費者會購買真正的NIKE。



市場競爭千變?nèi)f化，但是消費者的需求是不變，只有五類。CS戰(zhàn)略要求提高消費者滿意度，企業(yè)必須根據(jù)市場的具體情況，了解其產(chǎn)品滿足的是哪幾個層次的消費者需求，然后才能有目的地制訂營銷策略，有效地去提高消費者的滿意度。



〖實戰(zhàn)案例〗



某知名小家電產(chǎn)品，產(chǎn)品線以需求理論劃分為五個層次，在此基礎上進行2004年的市場推廣工作：



1、低端產(chǎn)品——放棄激烈競爭的低段市場，半贈送式營銷，擴大低端市場占有率，擴大品牌影響力。



2、中端產(chǎn)品——發(fā)布防偽計劃，炒作因為質(zhì)量好而被假冒的現(xiàn)狀



3、中高端——社會的認可，主要以廣告形式推廣



4、高端——推出市場最高端產(chǎn)品，在市場上保持最高價格，并炒作技術



5、品牌——廣告理念的滲透，以舊換新，消費者答謝活動



后記：由于此文的營銷策略是基于需求理論而得出，但是理論總是在理想化狀態(tài)下存在，非理性的市場不在討論范圍之內(nèi)。同時產(chǎn)品同質(zhì)化、壟斷、單一產(chǎn)品線、政府支持特殊情況，會導致消費者需求的變異。

第13集。在小說《奧特銀河格斗系列》第四季13集，塔爾塔洛斯為了自己的目的，將雷伯特斯從奧特一族中救走。雷伯特斯原本是奧特一族的一員，但由于某種原因，力量被奪走，成為了塔爾塔洛斯的部下，塔爾塔洛斯救走雷伯特斯后，帶到了自己的王國。在這個王國中，雷伯特斯與塔爾塔洛斯結(jié)成聯(lián)盟，共同對抗奧特一族。