當(dāng)顧客進(jìn)店說隨便看看時(shí),導(dǎo)購應(yīng)該如何回答?

2022-11-26 05:37

2022-11-26 07:03
應(yīng)該注意客人在選購時(shí)對什么比較感興趣,然后走到客人身邊,向她推薦比較適合她的好產(chǎn)品,然后耐心講解!
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當(dāng)顧客語氣冷漠的時(shí)候說明他對那些服務(wù)員很反感他們在旁邊介紹產(chǎn)品。那么你不能說多余的廢話來招煩,而是面帶微笑地說竭誠為您服務(wù)是我的職責(zé)或祝他愉快購物等等的話,說完也不要緊跟著,讓消費(fèi)者有壓迫感,而是在適當(dāng)?shù)牡胤秸局?,可以在顧客有疑難的面容時(shí)過去說有什么我可以幫忙的嗎?
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