哪些書籍可以提升語言溝通能力？

當我們在談溝通的時候，我們在聊什么？哪些因素在影響著溝通的效果？哪些環(huán)節(jié)是我們可以改進的？這就是這本《溝通的藝術》準備告訴我們的。這個本書分三部分：「看入人里」、「看出人外」和「看人之間」，從溝通者本人的心理、溝通的工具、人際關系這三個方向，全面地分析了在溝通中會產(chǎn)生影響的因素，并且給出了科學的建議。