當(dāng)顧客進(jìn)店說(shuō)隨便看看時(shí),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該如何回答?
2個(gè)回答
當(dāng)顧客語(yǔ)氣冷漠的時(shí)候說(shuō)明他對(duì)那些服務(wù)員很反感他們?cè)谂赃吔榻B產(chǎn)品。那么你不能說(shuō)多余的廢話(huà)來(lái)招煩,而是面帶微笑地說(shuō)竭誠(chéng)為您服務(wù)是我的職責(zé)或祝他愉快購(gòu)物等等的話(huà),說(shuō)完也不要緊跟著,讓消費(fèi)者有壓迫感,而是在適當(dāng)?shù)牡胤秸局梢栽陬櫩陀幸呻y的面容時(shí)過(guò)去說(shuō)有什么我可以幫忙的嗎?
應(yīng)該注意客人在選購(gòu)時(shí)對(duì)什么比較感興趣,然后走到客人身邊,向她推薦比較適合她的好產(chǎn)品,然后耐心講解!
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顧客說(shuō)隨便看看,導(dǎo)購(gòu)該如何接招
面帶笑容回答請(qǐng)隨意看,并用目光跟隨顧客,如看到顧客有疑問(wèn)或?qū)δ成唐犯信d趣想問(wèn)人,則迅速走至顧客處提供服務(wù)。
當(dāng)顧客進(jìn)店說(shuō)隨便看看時(shí),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該如何回答?
我個(gè)人去買(mǎi)東西的時(shí)候是不喜歡有個(gè)人在我邊上晃的,因?yàn)橛行?dǎo)購(gòu)真的太熱情,讓我覺(jué)得鬧心;有些嘛從我一進(jìn)門(mén)就一直跟在我身邊死死的盯著我,好像我是賊似的讓人不爽…先讓顧客自己看一下,然后你在一定范圍之外跟著...
全文導(dǎo)購(gòu)熱情接待顧客卻遭回答“隨便看看”怎么辦
而且,一旦我們這樣去應(yīng)對(duì)顧客,要想再次主動(dòng)地接近顧客并深度溝通就變得非常困難。不試穿就買(mǎi)衣服的顧客幾乎沒(méi)有,所以“您先看看,喜歡可以試試”這句話(huà)相當(dāng)于廢話(huà)。上述應(yīng)對(duì)方式都屬于消極地處理問(wèn)題,而不是積極...
全文顧客說(shuō)我隨便看看衣服,導(dǎo)購(gòu)員該怎么回答
好的。請(qǐng)您慢慢挑選,不著急。還得根據(jù)她身上的穿著判斷她的風(fēng)格 給她一些推薦
顧客說(shuō)我隨便看看衣服,導(dǎo)購(gòu)員該怎么回答
額,進(jìn)店一般都是隨便看看,除非是以前看好了的衣服,完了指定來(lái)買(mǎi),因?yàn)闆](méi)看好的話(huà),一般顧客都是問(wèn)買(mǎi)點(diǎn)什么,隨便看看,那么看好了,他就可以買(mǎi)了,你就可以說(shuō)歡迎光臨,看看你看好哪件了,我拿給你看一看,你可以...
全文誰(shuí)知道顧客說(shuō)隨便看看,導(dǎo)購(gòu)該如何接招?
2.哦,好的,那您隨便看吧。3.您先看看,喜歡可以試試。4.是的,小姐,買(mǎi)衣服一定要多了解、多比較,這樣非常正確。沒(méi)關(guān)系,您現(xiàn)在可以多看看,等到哪一天想買(mǎi)了,才知道怎么幫自己挑一件合適的衣服。請(qǐng)問(wèn)您一...
全文做化妝品導(dǎo)購(gòu),當(dāng)顧客剛進(jìn)入店鋪時(shí)應(yīng)該如何打招呼?如果顧客說(shuō)“隨便看看”,我又該如何引導(dǎo)顧客?
按照標(biāo)準(zhǔn)的程序,當(dāng)顧客剛進(jìn)店時(shí),應(yīng)該和顧客微笑著說(shuō)“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)有什么需要我?guī)兔Φ摹?。?dāng)顧客說(shuō)隨便看看時(shí),應(yīng)該說(shuō)“我 隨時(shí)為你服務(wù)”。
顧客進(jìn)店說(shuō)“我隨便看看就好,應(yīng)該怎么辦”
先觀察一下他看什么眼色比較停留的時(shí)間長(zhǎng),然后注重向他介紹這一款,這一個(gè)品種,如果你介紹不好或者他不感興趣,立即換一個(gè)人介紹,你退出,切記不要2個(gè)人都說(shuō),2個(gè)人都去同時(shí)幫腔推銷(xiāo)90%失敗。
有的顧客喜歡導(dǎo)購(gòu)跟隨,有的不喜歡,導(dǎo)購(gòu)究竟應(yīng)該怎么做?
這個(gè)時(shí)候還是要及時(shí)的觀察一下顧客的語(yǔ)言態(tài)度,如果你跟隨他的時(shí)候,他說(shuō)他想自己看看,這時(shí)候你就應(yīng)該不要跟隨。
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