溝通的基本要求和方法

一、溝通的前提。
大凡兩個人接觸，彼此都會有一個大致判斷然后形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態(tài)平和的人會給人留下良好的印象。此外，得體的衣著和良好的精神面貌以及恰當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格也是良好溝通的前提條件。一個優(yōu)秀的溝通者要塑造和培養(yǎng)自己的行為，做到能在第一時間內(nèi)給人以良好的印象。
二、溝通的原則。
溝通一定要真誠和平等，不真誠難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達(dá)觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離?？桃饫嚯x顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥，可以將距離拉的太遠(yuǎn)容易產(chǎn)生誤會。