商務(wù)溝通技巧

商務(wù)溝通是指商務(wù)活動中的交流、洽談。

實用的溝通技巧、新穎的人際關(guān)系拓展方法、豐富精彩的案例、溫馨活潑的語言，使你能夠在輕松愉悅的課程中，輕而易舉地領(lǐng)悟到溝通的秘訣，從而幫助你在競爭激烈的職場中立于不敗之地。

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代商務(wù)人士在職場中出現(xiàn)的的錯誤，70%都是由于不善于溝通造成的。95%被解雇的員工，是因為沒有處理好人際關(guān)系。商務(wù)人士要在職場中獲得成功，必須具備良好的溝通能力，擁有廣泛的人際關(guān)系。

商務(wù)人士必須掌握的20種溝通技巧，可以幫助你應(yīng)對職場中各種各樣的溝通困境。二是人際關(guān)系拓展，商務(wù)人士必須用經(jīng)營顧客的心來經(jīng)營人際關(guān)系，建立個人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并針對“取悅型”、“離開型”、 “對抗型”這三類人，提出種種改善人際關(guān)系的方法。??

意義

俗話說：萬事開頭難，溝通是關(guān)鍵。在商務(wù)交往中商務(wù)人士的素質(zhì),溝通能力和技巧,以及對各地商人特點的準確把握和了解，對商務(wù)溝通的成敗有著至關(guān)重要的意義。

作為一位希望在商界出奇制勝、不斷創(chuàng)造佳績的商界人士，深入了解全國各地和世界各地的風(fēng)土人情，及不同區(qū)域商務(wù)人士的秉性特點，從而提高商務(wù)溝通的技巧，提升溝通的成功率，將為您在商界的叱咤風(fēng)云，架起堅不可摧的橋梁！