如何學(xué)會(huì)拒絕他人？

現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都懂得“不”的含義，這個(gè)詞是用來(lái)表達(dá)拒絕、否定或反對(duì)的態(tài)度。但懂得“不”的含義尚不能代表我們會(huì)使用它，或者說(shuō)在一定情境下敢于使用它。你是不是有這樣的經(jīng)歷，明明想對(duì)他說(shuō)“NO”，卻活生生地把這個(gè)字吞到肚子里，回家后又越想越不對(duì)勁：“當(dāng)時(shí)應(yīng)該拒絕他的?！薄拔以趺催@么沒(méi)用，不敢說(shuō)出真心話。”你自責(zé)不已、悔不當(dāng)初，最后陷入不安與沮喪中，久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>

你為什么無(wú)法說(shuō)“不”?因?yàn)槟悴幌氲米锶?但是當(dāng)你委屈自己讓別人高興時(shí)，別人并沒(méi)有以同等的好意回報(bào)你，甚至已習(xí)慣“利用”你。久而久之，你就開(kāi)始牢騷滿腹、抱怨連連，這不只對(duì)不起自己，也連累了周?chē)娜耍驗(yàn)槟愕牟豢鞎?huì)讓他們覺(jué)得備受壓力。那么YES和NO之間的分寸該如何把握呢?

這是一封媽媽寫(xiě)給自己孩子的信：篤行，你今年13歲了，長(zhǎng)得幾乎跟媽媽一般高，親朋好友都夸你“乖順”——無(wú)論誰(shuí)，讓你干什么，你都會(huì)說(shuō)“好的”，而后便認(rèn)認(rèn)真真地去做，倘征求你的意見(jiàn)或讓你做出選擇，你也總是不加思考：“隨便?！眿寢尩母杏X(jué)一直也不錯(cuò)：你的確使我省去了許多麻煩!

直到那一天，一位40多歲的中年男子大呼小叫地沖進(jìn)咱家：“你的寶貝兒子，毀了我的苗圃!”笑話，我的兒子，能干那種事?媽媽壓根兒就不信，毫不客氣地將人家“請(qǐng)”了出去。吃完晚飯，媽媽才想起那件“無(wú)中生有”的事，很自信地隨意問(wèn)了你一下。

“我，我知道那樣不好?？申愋撬麄冏屛胰ァ蹦阃掏掏峦碌幕卮鹱屛译y以置信。

“我是想說(shuō)，可就是開(kāi)不了口?！蹦憧蓱z兮兮地小聲對(duì)我解釋道。媽媽這才意識(shí)到，在一向被人夸獎(jiǎng)“乖順”的你的身上潛伏著危險(xiǎn)了：一味事事依從別人，環(huán)境和他人對(duì)你影響太大了，以至于連是非原則也沒(méi)有了!

一波未平一波又起。兩天后，又有一位家長(zhǎng)找上門(mén)，說(shuō)你和幾個(gè)孩子一起欺負(fù)她家的胖妞。你還是那句話：“我知道不好，可他們硬是拉我……”“好了，別說(shuō)了!”那一刻，媽媽確實(shí)感到了無(wú)法忍受!我要教會(huì)你說(shuō)“不”，讓你學(xué)會(huì)拒絕!篤行，既然你常跟著別人做錯(cuò)事，你以后就不能和陳星、王剛他們來(lái)往了。一旦讓我發(fā)現(xiàn)，哪怕是說(shuō)一句話，我也會(huì)狠狠揍你。那幾個(gè)是你的鐵哥們，媽媽百般無(wú)奈，只有出此下策了。

“好吧。”你答應(yīng)了，雖然看上去似乎很不情愿。中午你一進(jìn)門(mén)，媽媽就揍了你一頓：“我去學(xué)校，看見(jiàn)你跟王剛說(shuō)話?！毕挛缒慊丶?，媽媽照例揍了你!“我是沒(méi)去學(xué)校，可我猜你一定跟他們說(shuō)過(guò)話?！边B續(xù)幾天，媽媽沒(méi)去學(xué)校，但以同樣的理由揍了你。

篤行，媽媽揍你只是“莫須有”，其實(shí)，媽媽是在“逼”你對(duì)我的行為提出抗議：你不樂(lè)意接受的，認(rèn)為不對(duì)的，就說(shuō)“不”，即使面對(duì)的是你的父母，媽媽真的不愿意你在一味地?zé)o是非原則地遷就別人時(shí)做傻事，失去自己。你要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，學(xué)會(huì)拒絕。

這是一封發(fā)人深省的信，也是一位媽媽的真情呼聲。對(duì)于正處在成長(zhǎng)中的人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)拒絕并不是一件很容易的事情，很多人即使已經(jīng)成年了，還是一樣不知道如何對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)不。這里面既有人的通病，也有青少年這個(gè)年齡段判斷力不強(qiáng)的特殊原因。所有這些的心理歸因，就是所謂的無(wú)原則的“不好意思拒絕”。實(shí)際上，能真正克服“不好意思拒絕”的心理障礙，并具備拒絕技巧的人并不多。

“不好意思拒絕他人”的原因包括：首先是想做一位廣受愛(ài)戴的好人；其次是擔(dān)心拒絕會(huì)觸怒對(duì)方導(dǎo)致報(bào)復(fù)；還有就是不知道拒絕他人可以得到的好處，其實(shí)被拒絕者也可以得到好處。拒絕是一種“量力而行”的表現(xiàn)，有些請(qǐng)托由他人承辦可能更合適，或本應(yīng)由請(qǐng)托者本人來(lái)做。拒絕有利于委托者反思與檢視自己的行為。當(dāng)然這里面也有一個(gè)客觀的原因，就是不知道如何拒絕，需要從技巧的培養(yǎng)上解決。

誠(chéng)然，任何拒絕都不可能不得罪人，但是通情達(dá)理的人最終是能夠理解的。而一旦受托的事情辦不妥，你所企求的喜歡將化為烏有。盡管拒絕可能引起不愉快，或觸怒對(duì)方，但也不能因此來(lái)者不拒。如果講求拒絕的技巧，會(huì)在相當(dāng)大的程度上避免和消除以上疑慮。

首先要耐心傾聽(tīng)請(qǐng)托者的要求。即使他說(shuō)了一半你已明白此事非拒絕不可，為了確切了解他的用意和對(duì)請(qǐng)托者表示尊重，也必須凝神聽(tīng)完他的話。如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定是否拒絕，要明白地告訴對(duì)方自己需要考慮，并確切告知什么時(shí)候給他回音，免得使對(duì)方誤以為你以考慮為由推脫。

更重要的是，拒絕請(qǐng)托時(shí)，表情應(yīng)和顏悅色。最好能感謝對(duì)方想到你，并略表歉意。如果過(guò)分抱歉，會(huì)令對(duì)方誤認(rèn)為你真的感到有欠于他，而繼續(xù)設(shè)法讓你做。拒絕時(shí)，還要顯露出堅(jiān)定的態(tài)度，不要讓請(qǐng)托者有說(shuō)服你的希望，并且最好說(shuō)出拒絕的理由，當(dāng)然不是所有的拒絕都要說(shuō)明理由。同時(shí)你自己心里要明白，你拒絕的是他的請(qǐng)托，而不是他這個(gè)人。拒絕之后，若有可能和必要，可為他提供其他途徑的幫助。切忌通過(guò)第三者拒絕。這樣做也許會(huì)顯示出你的懦弱，或讓對(duì)方認(rèn)為你不夠誠(chéng)摯。