驢和狗之死說明什么

首先，非常感謝大家對(duì)上一篇博文給出了很多意見。下面，我給出我創(chuàng)作這個(gè)寓言想要表達(dá)的意見。初次來本博客的網(wǎng)友，可以先看上一篇“驢和狗之死”。 用這個(gè)寓言作為“管理案例大家談”這個(gè)欄目的開篇，主要是想用一個(gè)非常典型的例子，讓大家能認(rèn)識(shí)到，一個(gè)合理的分工，對(duì)一個(gè)組織的重要性，從而激發(fā)起大家對(duì)組織管理的研究興趣。當(dāng)然了，也希望這個(gè)寓言，經(jīng)過大家的反復(fù)揣摩，能成為組織管理的一個(gè)經(jīng)典的寓言故事。 這個(gè)寓言中，一共有4個(gè)角色。農(nóng)夫、驢、狗、小偷。農(nóng)夫，一開始是一個(gè)人種地，是一個(gè)人在工作，不需要協(xié)作和分工。當(dāng)他的經(jīng)營(yíng)變得復(fù)雜之后，一個(gè)人不能獨(dú)立完成工作了，就需要有新的同伴，來一起完成工作，于是，驢出場(chǎng)了。這樣，農(nóng)夫就不再是一個(gè)人在戰(zhàn)斗了，而是有組織的人了。當(dāng)組織發(fā)展到農(nóng)夫和驢這個(gè)規(guī)模的時(shí)候，農(nóng)夫種玉米，驢將玉米磨成面，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的分工，各司其職，各盡所能。 好景不長(zhǎng)，小偷出現(xiàn)了。小偷，隱喻的是工作中不頻發(fā)但很致命的問題。當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大，出現(xiàn)分工的時(shí)候，必然會(huì)出現(xiàn)一些問題。為了應(yīng)對(duì)這些問題，需要增加崗位來予以解決，這時(shí)狗就出場(chǎng)了。狗這個(gè)崗位應(yīng)對(duì)的是不頻發(fā)的問題，在商業(yè)組織中很常見。當(dāng)狗出場(chǎng)后，這個(gè)組織擴(kuò)大成了三個(gè)崗位協(xié)同工作。驢和狗的分工特點(diǎn)，一個(gè)是不停的干，一個(gè)是閑待著。驢的內(nèi)心肯定會(huì)不平衡，會(huì)想“為什么我在這兒干活，它閑著那”，于是會(huì)挑起是非，會(huì)向組織的領(lǐng)導(dǎo)反映分工的不合理。當(dāng)然，這里也可以這樣設(shè)計(jì)“農(nóng)夫看到驢每天辛苦的工作，而狗卻閑著，于是要求狗幫驢的忙”。但我覺得，按文中設(shè)計(jì)，似乎更符合實(shí)際。 當(dāng)驢提出分工不合理的時(shí)候，這時(shí)對(duì)組織的管理者----農(nóng)夫來說，一個(gè)管理問題出現(xiàn)了。寓言里，農(nóng)夫做了錯(cuò)誤的決策，就是讓狗去幫驢。他的錯(cuò)誤在于，沒有認(rèn)清崗位設(shè)置的目的，沒有認(rèn)清特定崗位人員能力的特點(diǎn)，混淆了分工。驢和狗，驢的崗位設(shè)置意義就是出力氣，狗的崗位設(shè)置意義就是威懾小偷。他們兩個(gè)崗位，也決定了，他們兩個(gè)一個(gè)必須是驢，一個(gè)必須是狗。決定了他們兩個(gè)必須具備完全不同的能力特點(diǎn)。如果，一個(gè)是驢，一個(gè)是馬，那好了，工作能力類似，在干好本職工作的時(shí)候，相互支持一下，就沒有什么問題了。但是，這里的是驢和狗，是完全不同的兩個(gè)崗位。 為什么說，農(nóng)夫的這個(gè)決策時(shí)錯(cuò)誤的那？因?yàn)檫@個(gè)決定，對(duì)組織造成了毀滅性的打擊，使組織失去了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基點(diǎn)。狗的崗位定義變成，除了看院子，還要去幫驢干活。而小偷不是天天來的，但磨是天天要推的，所以，狗的崗位，逐漸從看院子，變成了專職推磨。用一條狗來推磨，本身就是沒有對(duì)人才量才而用。這個(gè)時(shí)候，最惡劣的情況還沒有發(fā)生，因?yàn)榻M織還能夠運(yùn)轉(zhuǎn)。直到小偷來了，狗沒有力氣再去和小偷戰(zhàn)斗了，所以狗被小偷所殺。結(jié)果是，雖然設(shè)置了狗的崗位，但是沒有達(dá)到應(yīng)有的作用，而這種作用，不是因?yàn)楣返哪芰栴}，而是因?yàn)閸徫辉O(shè)置問題。對(duì)于一個(gè)組織的管理者而言，經(jīng)常會(huì)看到有些人在上網(wǎng)，在聊天，因此就覺得這個(gè)崗位設(shè)置的沒有價(jià)值。其實(shí)，作為組織的管理者應(yīng)該考慮，這個(gè)崗位的工作特性是什么，比如狗，它的工作是脈沖式的，不像驢，驢的工作是均勻而穩(wěn)定的。 在失去狗之后，主人沒有從新買條狗，原因是主人并沒有認(rèn)為狗這個(gè)崗位有多大的價(jià)值，因?yàn)楣穪砹酥螅荛L(zhǎng)一段時(shí)間就沒再有過小偷，也就是沒再出現(xiàn)過問題，這時(shí)，狗這個(gè)崗位，預(yù)防小偷的作用，被管理者大大忽視了，也正是這種忽視，才使管理者決定讓狗去幫驢干活。而當(dāng)幫驢干活的最開始，小偷仍然沒有出現(xiàn)，這就讓管理者更加認(rèn)為，狗對(duì)于預(yù)防小偷的作用非常小，看不到狗的價(jià)值。直到小偷再次出現(xiàn)，而狗被打死，這讓管理者覺得，買一條狗，是無法防止小偷的。但是，他沒有立刻卸磨殺驢，是因?yàn)椋r(nóng)夫很長(zhǎng)時(shí)間，沒有遇到小偷了，就是沒有遇到問題了，他會(huì)覺得，這個(gè)問題是偶發(fā)的。或者站在農(nóng)夫的角度這么理解：“為了防止小偷，買了一條狗，結(jié)果小偷就再也沒出現(xiàn)過，偶爾小偷出現(xiàn)了，狗根本也起不到作用”。所以，他第二天照常去外出干農(nóng)活，當(dāng)小偷再次出現(xiàn)，也就是經(jīng)營(yíng)過程中的問題再次出現(xiàn)的時(shí)候。農(nóng)夫開始思考了。 他思考的結(jié)果是，從事磨面這個(gè)營(yíng)生，會(huì)遇到小偷，而這個(gè)問題用一條狗是無法解決的，可是如果用兩條狗，成本就太高了，以至于無法盈利，所以，他決定，這個(gè)項(xiàng)目自己是無法進(jìn)行下去了，所以決定放棄。 農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)狗被打死的時(shí)候，對(duì)事情的判斷存在著嚴(yán)重的問題，只看到了事情的表面，而沒有分析狗被小偷打死的根本原因。根本原因就是，農(nóng)夫沒有認(rèn)清，狗作為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)必要崗位，需要從事專業(yè)的工作，如果分出大量的精力去干別的工作，首先別的工作也干不好，其次，本職工作也必然會(huì)受到影響。本職工作如果是重要的工作，這個(gè)影響對(duì)組織也是致命的。 農(nóng)夫決定放棄這個(gè)項(xiàng)目，也是因?yàn)闆]有跳出現(xiàn)有思維，所以得出放棄這個(gè)項(xiàng)目的決定。其實(shí)，這個(gè)事件中，有兩個(gè)地方，農(nóng)夫有機(jī)會(huì)讓組織良好運(yùn)轉(zhuǎn)起來。第一，在驢提出讓狗幫忙的時(shí)候，農(nóng)夫應(yīng)該認(rèn)真分析一下，驢和狗的崗位特征和定位，同時(shí)認(rèn)真分析一下驢提出這個(gè)意見的初衷，如果驢真是不堪重負(fù)了，說明崗位工作飽和，需要再增加一頭驢來一起工作，如果是崗位特性導(dǎo)致的工作情緒，那就需要對(duì)驢進(jìn)行思想教育；第二，在發(fā)現(xiàn)狗死了的時(shí)候，農(nóng)夫應(yīng)該認(rèn)真反思一下狗為什么會(huì)死，如果能看到狗本職工作的價(jià)值，和狗死的原因，農(nóng)夫可以再買一條狗，然后明確狗就干看院子的工作，不用再去幫驢拉磨了。但是，很可惜，這個(gè)農(nóng)夫沒有抓住這兩個(gè)機(jī)會(huì)。“知錯(cuò)能改善莫大焉”呀！ 希望通過這個(gè)寓言，讓網(wǎng)友能認(rèn)識(shí)到組織管理的重要，認(rèn)識(shí)到合理的分工的重要，認(rèn)識(shí)到管理工作是復(fù)雜的，需要調(diào)查研究和思考，也是無處不在的，需要時(shí)時(shí)關(guān)注。 答網(wǎng)友觀點(diǎn)： “適當(dāng)?shù)亩唐诘墓ぷ骰Q是可以的” “本人理解農(nóng)夫作為決策層，在使用驢和狗上有些角色錯(cuò)位，但現(xiàn)在管理理念有一專多能一說，所以驢和狗在干好本職工作的情況下，干些‘兼職’也未嘗不可嗎”答：驢和狗的工作特點(diǎn)決定了這兩個(gè)崗位應(yīng)具有的能力差異很大，所以，這樣的兩個(gè)崗位，是很難進(jìn)行短期的換位工作的。如果一個(gè)是驢，一個(gè)是馬，短期換位工作，或者利用一個(gè)人的閑暇工作時(shí)間去幫助另一個(gè)，也是可以的。一專多能，這個(gè)多出來的“能”，也是和“專”類似的，或者在“?！钡幕A(chǔ)上發(fā)展而來的。而不能是差別太大的。 “農(nóng)夫和大學(xué)生之間有矛盾”答：這里說農(nóng)夫是大學(xué)生，主要有幾點(diǎn)寓意：第一，想告訴一些人，管理不是光靠讀書的，需要活學(xué)活用。最失敗的例子就是被白起坑殺了40萬人的趙括，他就是一個(gè)軍事上的大學(xué)生；第二，很多很多領(lǐng)導(dǎo)，都是因?yàn)榕既灰蛩厣砭痈呶坏?，希望這些人，很多事情不要那么自信的用自己的邏輯去想，不要因?yàn)樵诮M織中，你是大學(xué)生，別人是狗，就自信心爆棚，而是多進(jìn)行調(diào)查研究。 經(jīng)典博文驢和狗之死----管理寓言（一） 權(quán)限：公開 來自：labs
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