淘寶質(zhì)量問題申請僅退款怎么解決

和買家溝通吧。
說讓他申請退款退貨，運費的話，賣家承擔(dān)。
如果買家一直不肯，就只能拒絕退款了，然后理由編輯，質(zhì)量問題，可以退款退貨，這邊愿意承擔(dān)退貨的運費，買家要求僅退款，這邊沒辦法處理。
當(dāng)然如果，商品的價格不高，給他僅退款也是可以的。但是要求改成僅退款，沒收到貨，否則，僅退款收到貨的這種狀態(tài)，退款成功后，是可以確認收貨后評價的。要注意。